Contact Us

Den här sidan förklarar hur du når redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vilka frågor vi faktiskt kan hjälpa till med och vilka ärenden som måste gå direkt till casinot eller till en myndighet. Vi är en oberoende jämförelsesajt om casino utan svensk licens — vi driver inget spelbolag, håller inga spelkonton och kan varken betala ut vinster, låsa upp konton eller häva en Spelpaus-avstängning.

Skriv till oss via kontaktformuläret eller den e-postadress som visas i sidfoten. Vi läser allt som kommer in. Under svensk kontorstid (CET/CEST) svarar vi normalt inom några arbetsdagar, men vi lovar inte en exakt svarstid — vi är en liten redaktion, inte en supportavdelning.

Vad du kan fråga oss om

• Faktafel i en text. Har en bonus ändrats, ett uttagstak justerats eller en betalmetod försvunnit? Berätta vilken sida det gäller och vad som stämmer nu, gärna med länk till casinots villkorssida.
• Frågor om hur något fungerar. Omsättningskrav, maxinsats under bonus, KYC-kontroller, valutaväxling mellan SEK och EUR, skillnaden mellan svensk licens, MGA-licens och andra jurisdiktioner.
• Metodfrågor. Varför ett casino rankas som det gör, vilka kriterier vi väger tyngst och hur våra affärsrelationer hanteras.
• Tips på casinon vi missat, särskilt nyöppnade sajter som riktar sig mot svenska spelare.
• Press och samarbeten. Märk mejlet tydligt så hamnar det rätt.

Vad vi inte kan hjälpa dig med

Vi vill vara raka här, eftersom det sparar tid för alla:

• Vi kan inte se, ändra eller stänga ditt spelkonto hos något casino.
• Vi kan inte påskynda ett uttag, återställa en bonus eller påverka ett beslut i en KYC-granskning.
• Vi kan inte häva en avstängning via Spelpaus. Den registreringen gäller mot spelbolag med svensk licens och kan bara avslutas via Spelpaus egna rutiner när perioden löper ut.
• Vi ger inte juridisk eller skatterådgivning. Frågor om skatt på vinster från spelbolag utanför EU/EES hör hemma hos Skatteverket.

Har du ett pågående ärende med ett casino: kontakta först operatörens support, be om ett skriftligt svar, och eskalera därefter till den tvistlösningsinstans som anges i licensvillkoren. Läs mer om hur vi ser på spelansvar och stöd på vår sida om ansvarsfullt spelande.

Kommersiell öppenhet innan du klickar vidare

Casino Utan Svensk Licens finansieras av affiliatelänkar. Klickar du vidare till ett casino och registrerar dig kan vi få ersättning. Det påverkar inte ordningen i våra topplistor och inte heller vad vi skriver om ett casinos svagheter. Ersättning köper aldrig en placering — om du misstänker motsatsen, hör av dig så förklarar vi bedömningen bakom en specifik rankning.

Våra guider – och vilken du bör fråga om

Många mejl handlar egentligen om en av våra fyra ingångar. Den här översikten hjälper dig hitta rätt innan du skriver:

Ingång	Vad den visar	Redaktionellt betyg	Typiska frågor vi får
Bästa Casino	Visa dom bästa online casinon	10.0	Varför ligger ett casino först? Vad väger tyngst?
Nya Casinon	Testa nylanserade casinon	9.4	Hur snabbt läggs nya casino utan svensk licens in?
Casino Bonus	Hitta de bästa bonusarna för casino	8.8	Omsättningskrav, giltighetstid, maxuttag från bonus
Snabba Uttag	Visa casinos med snabba uttag	8.1	Varför tog uttaget längre tid än utlovat?

Betygen är redaktionella bedömningar av våra egna urval — inte kundomdömen och inte mätvärden från tester hos operatörerna.

Bästa Casino – mest frågor, mest ansvar

Den här ingången får flest mejl, av naturliga skäl: det är listan de flesta landar på först. Den samlar de casinon vi bedömer starkast totalt sett på spelutbud, villkor, betalflöden och support mot svenska spelare. När vi svarar på frågor om placeringar utgår vi alltid härifrån.

Begränsning: en topplista är en ögonblicksbild. Villkor, bonusar och till och med marknadstillgänglighet kan ändras utan förvarning, och vi hinner inte alltid uppdatera samma dag. Kontrollera alltid villkoren hos operatören innan du sätter in pengar. Hela urvalet finns i vår topplista över casino utan svensk licens.

Nya Casinon – snabbrörligt och svårast att verifiera

Nylanserade sajter är den kategori där vi oftast behöver läsarnas hjälp. Nya casinon utan svensk licens dyker upp löpande, byter varumärke och ibland även operatörsbolag. Har du sett en ny sajt vi inte täcker, skicka länken — ange gärna vilken licensjurisdiktion som står i sidfoten.

Begränsning: ett nytt casino har per definition ingen historik av genomförda utbetalningar. Vi kan granska villkor och ägarinformation, men vi kan inte lova hur en operatör beter sig över tid.

Casino Bonus – där missförstånden uppstår

Bonusfrågor är den vanligaste orsaken till besvikelse, och därmed till mejl. Det handlar sällan om bonusens storlek utan om detaljerna bredvid: omsättningskrav, hur mycket olika spel bidrar till omsättningen, maximal insats medan bonusen är aktiv, giltighetstid och tak för hur mycket som får tas ut från bonusvinster.

Begränsning: vi återger villkor som operatören publicerar. Om casinot ändrar ett villkor i efterhand är det deras villkorssida som gäller, inte vår sammanfattning — därför ber vi dig alltid läsa den innan du aktiverar ett erbjudande.

Snabba Uttag – förväntan mot verklighet

Här gäller nästan alla frågor tidsåtgång. Marknadsförd handläggningstid är operatörens löfte, inte ett uppmätt resultat. Det som faktiskt avgör hur snabbt pengarna kommer är oftast identitetskontrollen, inte betalmetoden.

Begränsning: vi kan inte följa upp ett enskilt uttag åt dig. Vi kan däremot förklara vilka steg som normalt ligger bakom en fördröjning och vad du bör begära skriftligt från supporten.

Pengarna: vad det kostar dig och hur betalningar fungerar

Att läsa Casino Utan Svensk Licens kostar ingenting — vi tar aldrig betalt av läsare och ber aldrig om kortuppgifter. All kostnad uppstår hos casinot, och det är därför frågor om betalflöden landar hos oss.

• Insättningar. Vanliga metoder mot svenska spelare är kort, banköverföring, e-plånböcker och lösningar som Trustly, Zimpler och Swish där operatören erbjuder dem. Vissa sajter utan svensk licens tar även kryptovaluta. Vilka alternativ som finns varierar per casino — kontrollera i kassan.
• Minsta insättning. Sätts av operatören och skiljer sig åt mellan metoderna. Bonusar har ofta ett eget, högre minimibelopp än casinots allmänna gräns.
• Avgifter och valuta. Många utländska casinon för konto i EUR. Sätter du in SEK tillkommer växlingskostnad, ibland via banken, ibland via operatören. Den kostnaden syns sällan i marknadsföringen — fråga oss gärna hur du hittar den, men räkna med att den finns.
• Uttag. Uttag går normalt tillbaka till samma metod som insättningen. Dagliga, vecko- och månadstak förekommer, liksom tak på vinster från bonus. PayPal är ovanligt på casinon utan svensk licens.
• Verifiering. KYC med legitimation och adressbevis, och vid större belopp kontroll av pengarnas ursprung, är standard. Ladda upp handlingarna tidigt så slipper du vänta när du vill ta ut.

Spelutbudet vi skriver om

För att du ska veta om din fråga hör hemma hos oss: vi täcker spelautomater med olika RTP och volatilitet, progressiva jackpottar, bordsspel som blackjack, roulette och baccarat, livecasino med riktiga dealers samt mobilanpassade versioner för både telefon och surfplatta. Vi skriver också om vilka spelleverantörer som ligger bakom utbudet, eftersom det säger en del om kvaliteten.

Vi publicerar inga uppgifter om antal spel eller enskilda titlar som vi inte kan bekräfta hos operatören. Ser du en siffra hos oss som inte stämmer med casinots egen sajt — skriv till oss, det är precis sådana rättelser vi vill ha in.

Sportbetting vid sidan av casinot

Flera av operatörerna i våra listor driver även en bettingsida på samma konto. Den delen fungerar annorlunda än casinot: odds före match och live, ackumulatorer, bet builder, cash-out, esport och frispelserbjudanden med lägsta oddskrav. Ofta delas plånboken mellan casino och sportbok, vilket betyder att en aktiv casinobonus kan blockera uttag även av pengar du vunnit på sport. Det är en av de vanligaste källorna till förvirring — fråga hellre en gång för mycket.

Regler, ålder och vart du vänder dig i Sverige

Innehållet här riktar sig till dig som är 18 år eller äldre. Casinon utan svensk licens har inget tillstånd från Spelinspektionen och omfattas därför inte av det svenska regelverket: de är inte anslutna till Spelpaus, och svenska insättningsgränser eller bonusregler gäller inte där. Skyddet styrs i stället av operatörens egen licensjurisdiktion, och nivån varierar. Vi anger vilken tillsynsmyndighet en operatör uppger och vi påstår aldrig att ett casino är helt säkert eller att en utbetalning är garanterad.

Är du registrerad i Spelpaus kan vi inte hjälpa dig runt den spärren och gör det inte heller. Behöver du stöd finns Stödlinjen och 1177. Blockeringsprogram på dator och telefon är ett komplement som fungerar oavsett licensland. Våra användarvillkor beskriver vad publiceringen omfattar, och du kan läsa mer om redaktionen på sidan om oss.

Så bedömer vi – och varför det påverkar svaret du får

1. Vi kontrollerar vem som driver sajten och vilken licens som uppges, med verifiering mot tillsynsmyndighetens register där det är möjligt.
2. Vi läser bonusvillkoren i sin helhet: omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats, giltighetstid och uttagstak.
3. Vi går igenom betalmetoder som är tillgängliga för spelare i Sverige, avgifter och valutahantering.
4. Vi noterar uttagsgränser och operatörens angivna handläggningstider — som marknadsföring, inte som uppmätt resultat.
5. Vi ser på spelutbud, leverantörer, mobilupplevelse och supportens tillgänglighet i svensk tidszon.
6. Vi väger in vilka verktyg för spelansvar som finns: insättnings- och förlustgränser samt självavstängning.

Vi testar inte genom att spela för egna pengar. Vi researchar, granskar och verifierar mot operatörens publicerade villkor och offentliga register. Uppgifterna på den här sidan är kontrollerade den 24 september 2026 och ses över löpande av {{ author_name|default('redaktionen') }}.

Skriv ett mejl vi kan göra något med

Ju mer konkret du är, desto snabbare blir svaret användbart. Ta gärna med:

• Vilken sida på mobilabredband.se det gäller, eller vilket casino.
• Vad du förväntade dig och vad som faktiskt hände.
• Datum, och skärmbild av villkoret om du har en.
• Om du redan kontaktat casinots support och vad de svarade.

Skicka aldrig lösenord, kontonummer, BankID-koder eller bilder på legitimation till oss. Vi behöver dem inte och ber aldrig om dem.

Vanliga frågor till redaktionen

Kan ni ta reda på varför mitt uttag är försenat?

Nej, vi har ingen insyn i enskilda konton. Vanligaste orsaken är ofullständig KYC. Be casinot skriftligt precisera vilket dokument som saknas och vilken tidsram som gäller.

Kan ni rekommendera ett casino som inte är med i Spelpaus?

Vi listar casinon utan svensk licens, och de är följaktligen inte anslutna till Spelpaus. Men vi hjälper ingen att kringgå en pågående avstängning. Är du avstängd är det ett skäl att pausa helt, inte att byta sajt.

Får jag betalt för tips om nya casinon?

Nej. Tips är välkomna men ger varken ersättning eller placering i någon lista.

Hur snabbt rättar ni ett fel?

Vi kontrollerar uppgiften mot operatörens villkor först. Är felet bekräftat uppdaterar vi sidan så snart vi kan; kan vi inte bekräfta det förklarar vi varför.

Svarar ni på engelska?

Vi skriver på svenska, men förstår mejl på engelska och svarar efter bästa förmåga.

Innan du hör av dig

Gäller frågan ett konto, en insättning eller ett uttag är casinots egen support alltid snabbaste vägen — de är de enda som kan se ditt ärende. Gäller den ett villkor du inte får ihop, en ranking du ifrågasätter eller en uppgift du tror är fel, är vi rätt adress. Vill du bara orientera dig först, börja i topplistan och läs villkoren för det casino du funderar på. Hör sedan av dig om något fortfarande skaver.