Dialect, och vd Mats Kraitsik Kalvik, tar in två nya chefer i en stor satsning på tjänster. Den nya duon är Michael Amrén, som blir affärsområdesansvarig för it-tjänster, och Henrik Broström, som kommer att leda bolagets telefonitjänster. Michael Amrén har ett förflutet som säljchef på Microsoft, medan Henrik Broström har en bakgrund som produktchef på företag som Ventelo, Alltele och Tyfon. Dialect beskriver den nya satsningen med att tjänsterna ska slipas, bli lättare att anpassa, samt att man vill hjälpa företagskunderna att spara pengar. Kedjans fokus kommer att vara små och medelstora företag och den nya offensiven innefattar molntjänster som backup och lagring, mobila växlar, Office 365, samarbetsportaler och åtkomst till program och dokument via desktop-lösningar.