Föreslå nya funktioner till Dovado UMR (Sida 2 av 6)

Bra idé men hur löser man att en del av Dovadon ska vara intakt och känna av att en annan del  hängt sig? Hjälp mig, starta om mig, jag är hjärndöd.

Kan man inte lösa det bra intent så kan man lösa det externt. Pinga dovadon utifrån. Svarar den så är allt OK, om ej så skicka ett SMS till en Smart-SMS som bryter strömmen en minut. Smart-SMS kan också tala om ifall frånvaron av respons beror på strömbortfall vid Dovadon. Den har batteribackup. I min installation (ej med Dovado) talar smart -sms om ifall det är det interna nätet eller inkommande trefas (innan mätaren) som fallit bort.

En extern kontroll-loop skulle kräva ett program i fjärrdatorn som reagerar på att det inte kommer svar och då skickar ett sms initierat över internet. Det finns tjänster som utlöser ett SMS vid inkommande mail, t ex över hotmail. Det är en tilläggstjänst i hotmail. Första raden i mailet  vidarebefordras, problemet är dock att det kommer skräp i början som inte skulle accepteras av smart-sms.

Funktionen att vidarebefordra sms till en mailadress vore trevligt

Som gammal Unix och nätverksräv är SNMP övervakning och Syslog funktion något jag saknar.

Addera en SW styrt relä på 12v matningen som mekaniskt bryter strömmen, i tex 5-10sekunder när umr skickar signal om det.

jag har byggt detta som tellstickan styr, tellen kan asså hw boota umr som det är nu. får den ingen signal på 2minuter från tellen så drar den strömmen självmant!

alla problem försvunnit, och det utan konstant internetuppkoppling. sms styrningen funkar fortfarande, kanske bra för tex sms styrning, host host med kontantkort där man betalar för trafikdagar/trafik och ping ej är så kul.

Den där gick inte riktigt att begripa. vem får inte signal från vem på två minuter och vem drar strömmen självmant? Vilken signal?

I och med att Dovadon i övrigt lämpar sig så väl för remote installationer så vore ju en autonom vakthundsfunktion som beskrivet ovan välkommet. Ping och SMS är krångliga omvägar.

Eftersom Dovado skyller UMR'ens dåliga stabilitet på USB-porten/USB-modem och hävdar att en off/on krävs för att få igång det igen så kanske det vore på plats med en funktion som gör en riktig hårdvaru-reset av hårdvaran/USB-porten, så att routern fortsätter fungera efter en krasch.

Stabiliteten är största problemet för Dovados produkter som måste blir bättre!

Jag har 4st UMR och 3st WRG.

De 3 WRG ligger i en låda och samlar damm, eftersom minsta störning på 3G nätet kopplar ner dessa. Men WRG routern i sig verkar stabil, därför skulle det vara önskvärt med Connection Tracker till WRG.

De 4 UMR jag har, jobbar 24/7 och efter att jag gått på ett antal blåsningar så har jag nu köpt på mig ett antal E220 modem. Dessa fungerar faktiskt stabilt med UMR. Men jag har provat 7 andra modem från er fina lista och dessa kraschar ständigt.

Om USB-tekniken är så dålig som ni hävdar, varför satsar ni på USB-routers och har plockat bort UMR från er sajt? Konstigt resonemang från er sida.

För mig som kund ska jag inte behöva sätta mig in i om det är 3g-nätet, modemet, routern eller USB-porten är anledning till krasch/nedkoppling. Man vill bara att det ska fungera.

Det är inte alls en konstig resonemang. Det finns många olika USB routers på marknaden som har absolut ingen koll på anslutningen med en feature som till exempel Connection Tracker. Om du har märkt att du får bättre uptime med E220, då vet du vad det krävs för att få en stabil uppkoppling: två stabila produkter.

På andra modeller så kan du försöka göra en firmware uppdatering och se om problemet försvinner. Vi har sett det förut när folk uppdaterar sina USB modem. Vi stödjer över 80 USB modem idag, och det varierar väldigt mycket när det gäller stabilitet.

Sen att du säger att du vill inte sätta dig i om det är nån av dessa pussellbitar som strular, det kan jag hålla med om 100%. Vem orkar det? Vi gör absolut allt vi kan för att leverera stabila routrar, och det har vi gjort fran början.  Jag tror att med tanken på att den har sålts i nästan 2 år nu, och att vi lägger ut nya firmwares visar att vi har gjort allt vi kan när det gäller det. Om USB modemen strular, det är en annan femma. Can't do much about that. Om nätet strular, då löser Connection Tracker det.

Du får ta det upp med modem tillverkarna. Vi vet att vi gör vårt del. Om modem tillverkare X gör ett stabilare produkt än modem tillverkare Y, då är det ingenting vi kan göra åt det.

Om du upplever att hela uppkopplingnen ligger permanent nere par gånger i veckan pga att USB modemet kraschade, så kan du lösa det hela obemmanad genom att investera 29kr på en power timer. Mer än det kan vi inte göra. Jag tror inte att vi har nån negativ inställning mot våra kunder. Tvärtom, vi svarar på alla frågor vi hinner svara.

Blåsa kunder? Vi är ett bolag som satsar allt på utveckling. Om du hade köpt ett router från någon annan tillverkare och sagt att ditt modem fungerar inte på deras router, då skulle dom svara med att ta fram en nyare router istället för att skicka dig an gratis firmware uppdatering till din befintliga.

När har vi påståt att alla modem fungerar superbra? Hur kan man påstå nånting man har inte själv utvecklat? Det finns miljontals människor som behöver en router som stödjer deras USB modem. Vårt jobb är att lägga in stöd. Vissa av våra konkurrenter gör likadant, men klarar inte av hålla uppkopplingen lika bra. Om modemet strular, så finns det inte otroligt mycket man kan göra förutom att gå genom följande proceduren:

1) Slå på Connection Tracker och testa om det förbättrar det hela.
2) Om det inte hjälper, så försök uppgradera modemens firmware.
3) Och om inga av dessa funkar; skaffa en billig power timer för att restarta en gång om dan/veckan.

Från min egen erfarenhet, så är jag väldig nöjd med Huawei's breda sortiment (förutom E160/E160G) och Sierra Wireless. Däremot om man skulle använda några andra märken direkt i datorn, så kommer du se det jag har sagt tidigare:

"Kör en USB modem (som kraschar i vilken router som helst) direkt in i datorn i flera dagar då får du se vad händer. Du kommer inte ens kunna restarta datorn för att dra igång anslutningen. Du måste rycka ut och in modemet för att slå av all ström till den kraschade USB enheten."

Jag har sett det inträffa vissa gånger efter bara nån halv timme, och andra gånger efter några dagar. Och det var utan nån router i bilden. Fick helt enkelt rycka ut modemet och starta om datorn.

Dom står i inomhusmiljö och utsätts inte för extrem miljö. 3GN är en alldeles för ny produkt för att kunna säga nått om stabilteten. Jag pratar om routers som står på 24/7/365 och då märker man efter nån dag/vecka att många kombinationer inte alls är så stabila. Om du kör en router nån timme, kopplar ur den och kopplar upp igen nästa dag märker du kanske inte att systemet inte är så stabilt.

Jag har testat 3, Tele2, Telia, Telenor, Ice, Polska Play, Polska Era, Polska Plus, Polska Orange.

Det har hänt att jag lagt ner tusenlappar på att åka iväg 100-tals kilometer för att installera en router som hängt sig efter bara 7-8 timmar, startat om den (remote) och haft en ny hängning efter 2-3 timmar, startat om och haft en hängning efter 15 minuter. Mailat supporten@dovado och fått reda på att modemet inte ska användas med deras utrustning.  Bara hosta upp 1000-lappar på ett nytt modem och 1000-lappar på ny resa för att byta modem, bara för att Samir inte känner nått ansvar att skriva på hemsidan att Option 225 + UMR = Problem. Det är ju trots allt inte han som tillverkar modemen, så varför ska han upplysa kunderna? Snacka om brist på respekt för sina kunder.

Samir: "In any case, the modem you have is what I suspected it would be, unfortunately. It is an Option 225 modem. The Option brand, along with Novatel Wireless tend to bug out after an unpredictable amount of time. They lock up entirely and all ports of communication become unreachable. We cannot do much about that at all, I"™m afraid."

När man sedan hör hans förslag att man ska bryta strömmen en gång om dagen för 29 kr, så fattar man varför detta företag som satsar 100% på utveckling inte kommer framåt med utvecklingen.

" The only thing I can advise now is that you fork out 29kr for a power-timer which one would use on the lights at home, so you can switch the router off and on once or twice a day at the odd hours of no usage."