MobileVOIP - enkel och bra voip från mobil med valbar caller id. (Sida 1 av 2)

AVM 6840 och VoIP
Under flera veckor har jag slitit med mina båda FritzBoxar för att få en väl fungerande VoIP men med dåligt resultat. Inställningarna är, förstås, föredömligt enkla och logiska men boxarna trivs uppenbarligen inte i Phonzos nät.

Problemet är att efter två till fyra timmar (i undantagsfall 20 minuter) slutar registreringarna mor telefonioperatörerns SIP-server att fungera - oavsett om några samtal utväxlas eller inte - och endast en omstart av FritzBoxen hjälper. Under den aktuella tiden ändras inte IP-adressen. FritzBoxens fellogg anger "anmeldung der Internetrufnummer XX war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung" dvs. att registrering inte var möjlig eftersom svar inte kunde erhållas från servern (på grund av överskriden väntetid). Felmeddelandena torde därmed motsvara felkoderna 408 (Request Timeout) resp. 503 (Service Unavailable) i SIP-protokollet. Följer man 6840:ans fortsatta trägna men fruktlösa registreringsförsök för resp. abonnemang ser man att försöken upprepas med olika intervall, först i snitt var 30 minut men sedan kortare (ned till kanske 7, 8 minuter).

Om jag i stället använder någon av mina H820-routrar tillsammans med vanliga ATA-boxar (Cisco SPA 2102 eller SPA122) under i övrigt identiska förutsättningar uppstår aldrig några problem; telefonlinorna ligger öppna i månader.

En möjlig parameterskillnad - det finns säkert fler som jag inte känner till - är att FritzBoxarnas registreringsintervall (enligt loggen) är betydligt längre än ATA-boxarnas där registreringarna mot SIP-servern sker i snitt var 10 sekund (bekräftat av Phonzos kundtjänst). Om detta är avgörande för skillnaden och därmed problemorsaken vet jag i dagsläget inte men just nu är detta min enda ledtråd. Phonzos kundtjäns uppger trösterikt att de har abonnenter som framgångsrikt använder FritzBoxar - men var finns dessa ? De olika inställningsmöjligheterna i en ATA-box är dramatiskt mycket fler än motsvarande för VoIP i FritzBoxen men här finns ju också ett problem. Att H820-routrarna har ICMP (som jag f.n har ställt in på 300 sekunder) borde inte spela någon roll eftersom kontrollen sker mot en Google-server och inte Phonzos SIP-server.

Från Phonzos sida vill man i övrigt inte supporta egenutrustning och från AVM väntar jag svar men misstänker att man gärna dumpar problemlösningen på just Phonzo. Den springande punkten är förstås att det fungerar utmärkt med annan utrustning - men inte just FritzBox.....

Finns det någon på Forumet som kör mot Phonzo med en FritzBox och inte har dessa problem är synpunkter mer än välkomna !

Nu gällde ju mitt problem specifikt AVM6840 som ju förutom en massa annat godis också klarar fem fasta telefonlinjer och fax utan ATA-boxar men Din erfarenhet från andra enheter, liksom mina med separata ATA-boxar till H820, bekräftar min uppfattning att "problemet" ligger i just FritzBoxens hantering av VoIP.

Ytterligare en skillnad mellan Ciscos ATA-boxar och AVM6840 är att den förstnämnda använder portarna 16384-16482 för UDP-protokollet (mediasignalering) medan AVM6840 använder 7078-7109. Nu skall detta i sig inte spela någon roll eftersom båda använder port 5060 för handskakningen. Men - tittar man noga i FritzBoxens lista över för VoIP öppnade portar ser man att den inte öppnar portarna 443-444 som ATA-boxarna normalt sett använder för uppdateringar (registrering ??) genom TCP-protokollet. Såvitt jag kan se går det inte att manuellt öppna portar för VoIP i FRitzBoxen. Detta sker helt internt helt  automatiskt - för att inte krångla till det för användaren.

Möjligen (?) skulle en problemorsak kunna vara att FritzBoxens valfria användarprofiler för aktuell VoIP-operatör, som alltså används för den automatiska konfigurationen, bara upptar de stora telefonbolagen i Centraleuropa och att den manuella konfigurationen inte möjliggör annat än en generisk konfigurationsmodell. En intressant parallell finns för Gigasets avancerade DX800A all in one - kontorstelefon. Denna miniväxel för, liksom FritzBoxen, flera olika linjer och minst lika många DECT-handenheter - konfigureras automatiskt genom att man manuellt först väljer ut VoIP-operatören i Gigasets centrala databas varpå själva konfigurationen sker helt automatiskt. Till skillnad från i FritzBoxen har dock DX800A också möjlighet till helt manuell konfiguration ned till detaljnivå ("expert") om inte automatiken klarar det eller konfigurationsdata för aktuell operatör saknas.

Tänkte först köra några varv med AVM:s support (bl.a vad gäller vilka portar som FritzBox egentligen själv öppnar för Voip och om dessa portar är olika för olika operatörer - vilket de borde vara om det skall fungera) och sedan ta upp problemet i den tyska delen av LTE_anbieter.

Funderade ett tag på om Phonzo(s eventuella configurationsfil) kanske finns i 6840:ans  internationella version men med större logik saknas i den tyska versionen. Kan någon som har den internationella versionen se om Phonzo finns med i nedrullninghslistan för operatörer ? Listan blir åtkomlig då man lägger upp ett nytt abonnentnummer.

Har inget fungerande abonnentnummer att testa med….I vilken meny är det du syftar på?

/danne

Det gäller inte fast telefoni utan voip-operatörer, se vox fråga

Är medveten om att det gäller VoIP, ville bara konstatera om det finns skillnader i Tysk och Int. FW. Då kanske det finns fler skillnader, t ex inställningar för just voip. Nu är jag tyvärr väldigt dåligt insatt i den tekniken…..

/danne

Skrev du till AVM på engelska eller tyska?

Vad innebär D-kanal-kommunikation?

Hoppas det löser sig.

jonasolof@: tyska - förstås - det påverkar samtalsklimatet positivt.....

svenix@: ja, jag vet sedan min egen ISDN-tid; dock tror jag fortfarande att jag ser termen (lite oegentligt) i VoIP-sammanhang ibland.

Av avsändarnamnen och verksamhetsavdelningen på e-posten från AVM att döma har i alla fall ärendet passerat första linjens support och är nu i närheten av folk som sysslar med betorna vilket är intressant. Just nu ligger bollen hos mig - skall testköra betan i morgon annans blir det till att leverera mera loggmaterial...

Problemet ned nedkoppling av telefonin som går direkt via FritzBox 6840 (se mitt inlägg ovan 2015-09-22 / 2) kvarstår även sedan Cellip nu tagit över.
Det blir således att fortsatt köra VoIP via till FritzBoxen anslutna ATA-boxar vilket i sig fungerar utmärkt. Efter AVM:s detaljanalys av FritzBoxens loggar framkom då att Phonzo hade en system/avvikelse - fel som vållade nedkopplingarna och att man även tidigare påträffat samma problem hos någon europeisk VoIP-leverantör.
Antingen kör Cellip nu tidigare Phonzokunder över en separat server med Phonzos tidigare system/mjukvara och vidare trunk till sitt ordinarie system eller har också Cellip samma systemfel ? För det förstnämnda talar bl.a ett felmeddelande från Phonzo/Cellip några dagar före migreringen där man berättade att den direkta inkopplingen av Phonzos kunder till Telias nät (som jag gissar Cellip har i botten) inte lyckades p.g.a någon avvikelse i Phonzos system varför man efter flera timmars testande hade fått lösa det med hjälp av en trunk in till Cellips system som sedan i sin tur kunde lämna över kommunikationen till Telias nät.
För denna tolkning talar kanske också det faktum att hela Phonzos kundstock lyftes över till Cellip utan någon form av modifieringar av klientutrustningen (ATA-boxar) vilken fortfarande ansluter till en/flera Phonzo SIP-server/servrar

På din inrådan provade jag också SIPdiscount och tycker på det hela taget att det fungerat bra men efter närmare två år tycker jag att det sista halvåret fungerat sämre med betydligt fler störningar och allmänt sämre ljudkvalitet. Har du, eller någon annan här, hittat någon service provider som ni upplever har jämn och bra ljudkvalitet? Det är i stort sett endast samtal till mobilnätet och fasta nätet inom Sverige som är intressant för mig, gärna utan uppkopplingsavgift.

Jag har bytt från Net1 till Tele2 och har fått bättre hastigheter men inte några bättre svarstider. Jag har hunnit glömma vad jag hade för SINR med Net1 men har runt 17-18 med Tele2. Värdena nu ser ut som följer:

RSRQ:    -4dB
RSRP:    -89dBm
RSSI:    -69dBm
SINR:    17dB

Även om allt annat blivit bättre med Tele2 har tyvärr inte voip-kvaliteten blivit bättre utan hellre sämre. Jag har en bra antenn - en Antennenwerk beställd från Tyskland efter din rekommendation.

Båda borde räcka för voip. 900 går att bättra på med ännu mer gain på antenn men jag tror inte att det hänger på det utan på för mycket trafik hos voipoperatören. Jag hade dålig kvalitet på sipdiscount sen förmiddag men bra morgon och kväll.

Testa sipdiscount direkt i telefon nära mast. Funkar det mer Skype test call?

Värt att prova annan voipoperatör, ej sipdiscountklon. Gärna voicetech som medger flera svarsställen. De låter dig nog testa. Prata med teknisk support.

Kolla att wifi är snabb nog.

Det finns ännu bättre antenner för både 800 och 900, yagi 15  dBi för 900 och panel 14 dBi för 800.