Tråd: Bindningstiderna slopas (Tele2)
Läste nyss i DN att Tele2 med omedelbar verkan slopar bindningstiderna.
http://www.dn.se/ekonomi/efter-kunderna … na-slopas/
Nå, det är MINSANN på tiden. Som vd:n själv erkänner så är det en av de största orsakerna till missnöje med operatörerna som annars också hör till de mest anmälda till Konsumentverket och andra konsumentinstanser.
Jag har alltid varit hårt emot de vansinnigt långa bindningstiderna på två år. I en bransch som förändras mycket fort. Överhuvudtaget är all bindning av kunderna mycket illa. I praktiken sätter den konkurrensen ur spel. Inget under att mobilbranschen toppar listan på kundmissnöje år efter år.
Det är förstås inte bara operatörerna som är skyldiga. Apple hör till de allra värsta ifråga om försök att binda kunden och därför köper jag aldrig nånting därifrån.