hallon - nu med mobilt bredband (Sida 2 av 3)

"det har du säkert jag tvivlar inte på det, problemet är vilken källa man ska hänvisa till."
Men detta menar jag att det är lite svårt att hänvisa till det du säger som källa, om jag ska reklamera något hos en operatör så blir det lite svårt att säga "Careface har kollat detta och säger att det är så här han har kontakter" det funkar lixom inte även om du kanske har rätt i vissa saker.

Du skrev
"En bra källa kan vara en publik källa eller om man som, du verkar ha gjort, upplever att Telenor har bättre 3G-täckning än 3 på ett ställe där nätet byggs ut tillsammans så kan man t.ex. berätta var det var eller så. Det ökar ju trovärdigheten och gör så att argumenten inte ser ut att vara tagna från luften."

Vart skrev jag att jag upplevde att Telenor har bättre 3gtäckning än 3?
Sluta hitta på saker som jag inte skrivit, jag  skrev en fråga om sambyggnad mellan operatörerna och och ifrågasatte att det inte alltid fungerar med den ena eller andra trots att de sambygger.

Direkt flög du in och hänvisar till frekvenser ingen påstod något annat och jag vet att de bygger på 2100 och 900 det har du dessutom nämnt förut, men nu var ju inte frekvenser vi pratade om.
Därför Jag ifrågasatte inte frekvenserna heller eller bad några källor kring detta.

Att Tre bygger på ytterligare en frekvens betyder ju inte i praktiken att det fungerar på varje fläck.

Det är ingen nackdel att du har kontakter och du skriver en hel del bra grejer.

Men
Detta är en portal där användare ska kunna diskutera diskutera mobila bredband, både för och nackdelar hur man upplever det, och det har escalerat lite så fort någon säger något negativt om tre då är du där och direkt och säger emot och hänvisar till dina kontaker som att vi ska lita på dem att det är hugget i sten.
Länkarna du skickade var ju helt korrekta men det var ju inte det vi diskuterade, säger någon att det är dålig täckning då kontrar du med frekvens.

Detta är öppet operatörsoberoende forum någon annan info har jag inte erhållit och därför kan varje användare öppet säga sin åsikt men det upplevs inte så eftersom du direkt är framme och hackar lite på några när de skriver om Tre för jag kan inte förneka att du tar det som skrivs om Tre väldigt personligt.

Det där med att det är upp till var och en att  välja att  läsa inlägg eller inte, det gäller allas inlägg oavsett vem som skriver.

Till att börja med för att bidra till det tråden handlar om så kan jag säga att jag har beställt det lilla bredbandsabonnemanget och väntar på att det ska komma. Förhoppningsvis kommer det bli perfekt i min iPad Mini, som ändå inte har 4G-stöd här i Uppsala.

Om den informationen jag kommer med, kommer från en av operatörs högre uppsatta personer har den som ringer in till operatören och vill reklamera något är det lättare att kunna hänvisa till något vilket gör att ktj-medarbetaren kan kolla upp hur det ser ut. I många fall vill de hålla samtalen korta, vilket gör att många pratar utifrån vad de tror och inte utifrån riktig fakta.

Detta problem finns oftast hos callcenterkundtjänster eftersom de får betalt för varje besvarat samtal. Detta gör att man vill hålla nere samtalslängderna och besvara så många samtal som möjligt.

När du skriver "Jag rättar inte någon jag talar bara om hur jag upplever det från ett användarperspektiv." tolkar jag det som att du har den erfarenheten som behövs för att kunna säga att mitt uttalande inte är helt korrekt. Detta i en blandning med dina tidigare inlägg - t.ex "Att Tre har lika bra eller bättre täckning än Telenor är grovt överskattat.", "Fakta och fakta beror ju helt och hållet på vem man pratar med." - jag tolkar detta som att du har den erfarenheten som krävs för att kunna uttala dig på ett sådant sätt och att den erfarenhet du har inte stämmer överens med den fakta jag presenterade.

Anledningen till att jag tog upp det med frekvenserna var för att ge lite mer fakta kring det du skrev eftersom du avslutade din mening med "men det kanske har upphört".

När du skriver "Att Tre har lika bra eller bättre täckning än Telenor är grovt överskattat." tolkar jag det också som att du har belägg för det du skriver (att Telenors 3G-täckning är bättre på någon plats), vilket gör att jag gärna vill veta om det är från din egna erfarenhet du har märkt det eller på något annat sätt. Men uppenbarligen så var det bara taget från tomma luften? Eftersom jag har de kontakter jag har hos 3 kan jag även se till att den informationen når de personerna som bör ha den och som kan försöka åtgärda det om det är något mindre fel i nätet.

Det har jag inte sagt heller, det jag har sagt är att 3 har lika bra eller bättre 3G-täckning än Telenor.

Jag anser personligen att jag bidrar till diskussionerna kring de mobila bredbanden, om någon upplever problem med den operatör jag har mest kunskap om försöker jag att hjälpa till. Eftersom jag kan mest om 3 och har haft mest kontakt med 3, faller det ganska naturligt ut så att jag svarar på mest inlägg som har med 3 att göra.

Ingen har här påstått att det har varit dålig täckning, du skrev följande "Ok trodde tre och telenor sambyggde 3g utanför storstäderna, vet att de gjorde det i början men det kanske har upphört." - då valde jag att förklara hur det ser ut med utbyggnaden idag. Vilka delar som byggs ut gemensamt och vilka delar som byggs ut var för sig. Detta med hjälp av frekvenser, eftersom det inte ger så mycket att säga Telenor bygger ut mindre 3G-nät än vad 3 gör och 3 bygger ut nät med Telenor men de bygger också ut nät som Telenors kunder inte får ta del av. Då känner jag att det är bättre att förklara lite kring hur det ser ut - detta med hjälp av frekvenser.

Du får väldigt gärna PMa några exempel på när jag hackat på en eller flera användare för att hen varit missnöjd eller arg på 3, om det har hänt så vill jag självklart be om ursäkt för det och det har definitivt inte varit mitt mål. Vad jag vill göra här på forumet är att bidra med sådant jag känner att jag kan tillföra. Det är självklart tråkigt om du inte tycker att jag har gjort så - det är även därför jag efterfrågar exempel på det så jag tänka på hur jag bör undvika att formulera mig.

Nu var det ju endast information om en eventuell plats där du upplevde Telenors 3G-täckning bättre än 3s. Jag kommer aldrig kunna göra något med ett kundnummer, personnummer eller liknande - därför har jag aldrig efterfrågat det heller. Alla ärenden kring reklamation eller liknande ska tas med ktj, jag kan endast ta reda på hur det ser ut kring täckning, samt vad som gäller, jag kan även hänvisa till rätt nummer osv - men jag kan inte hjälpa till att lösa ett faktiskt problem. 3 får inte ens lämna ut information eller ändra något på abonnemang osv om jag kontaktar dem utan det måste kunden i fråga göra direkt.

Sen efterfrågade jag också information om där jag hackade på någon som var missnöjd med 3, det är ju ingen information som berör 3 utan mig. Men något sådant har du inte skickat heller - jag vill dock gärna att du gör det, så kan jag förbättra mina formuleringar samt sättet jag uttrycker mig på i framtiden.

Nu råkar forumet få bra information om Tre därför att Careface har tillgång till info därifrån. Det gör ju inte hans inlägg biased annat än kvantitativt.  Än bättre vore det om andra kunde bidra med liknande info om utbyggnad mm från andra operatörer men den inputen har vi inte.

Jag uppskattar Careface infoström mycket och finner den saklig. Keep on.

Nhu nämnde om problemet med folkbokföring. Telia är de enda som jag har funnit kan hantera utlandssvenskar men man måste stå på sig. I ett fall nöjde sig instansen ifråga med att de fick utdrag från fastighetsregistret direkt från Lantmäteriet. I ett annat fall fick en utlandssvensk deponera femtusen för fast telefon fast han är Kalmars största fastighetsägsre. Senast nobbades jag ett tredje mobilabb hos telia på den grunden att jag är utlandssvensk men det löste sig med att det önskade datakortet blev ett tilläggskort till ett befintligt abb.

Jag instämmer med Nhu i att svenska ekonomiavdelningars hantering är diskriminerande. I Frankrike räcker det med att jag kan hänvisa till en fast adress för att jag ska få teckna ett mobilabonnemang. Och då är jag inte ens folkbokförd där. Problemet ligger inte i något regelverk som de svenska ekonomiavdelningarna osedvanligt plikttroget följer utan att de struntar i att lägga upp rutiner för att göra de enskilda bedömningar som krävs. Jag kan ju få avtal för sophämtning, el och VA utan att KSSR, kommun eller EON har några särskilda garantier. För att få tillgång till abb hos Telenor och Tre har jag behövt be en i Sverige folkbokförd son som är student skriva på. Denne konstant panke yngling är tydligen en bättre kund än hans far med stor ointecknad  fastighet i Sverige.

Det går med nuvarande EU-lagstiftning lika bra att stämma i annat EU-land som i Sverige. Faktum är att problemlandet snarast är Sverige med sina slappa rutiner för stämning i annat land som försvaras av Domstolsverket trots att de strider mot av Sverige ingångna avtal. Saken är källa till mycken irritation och besvär för utlandssvenskar och borde prövas rättsligt mot EUs regelverk på diskrimineringsgrunden.  Frågan är bara hur man finner rätt ingång politiskt och juridiskt. Men det är inte så svårt att ta reda på om man sitter i Bryssel.

Det borde åtminstone gå att lämna en deposition för abonnemang. Det vore för övrigt intressant om Careface kunde få reda på lite mer om varför det skulle vara så stört omöjligt att ha utlandssvenskar som abonnenter även i de fall dessa vore villiga att ställa garantier. Det föder tanken på någon slags försäkringsverksamhet där en institution åtar sig betalninsskyldigheten vid fallissemang från den utlandssvenske kundens sida. Institutionen hanterar å sin sida kreditrisken gentemot kunden mot ett påslag på abonnemangspriset.

Det blir bara klart luddiga svar, men det handlar i största allmänhet om att ha en bättre möjlighet för operatören i fråga att lättare kunna driva ett fall mot en kund som inte betalar. Det sistnämnda skulle ju lätt kunna lösas med en deposition.

Jag förstår dock inte logiken i att man behöver ett svenskt personnummer för att kunna beställa ett kontantkort eller ett obundet abonnemang.

Lite samma sak drabbar ju de med betalningsanmärkningar, även om de har pengar så kan de omöjligt få teckna ett obundet abonnemang hos flera av operatörerna. Förhoppningsvis är det något som ändras till det bättre framöver.

reg av kontant, operstören säljer nummret till div tjänsteföretag.
sedan fanns det något myndighetskrav att veta % vem som äger simkorteen, och för att få dessa reggade - morot x kr att ringa för.
det avser då voice, men kanske samma sak sker med mbb för att tex olista dom hos tlf försäljare :-)

Jag tror att reglerna att id ska visas för att jag ska få köpa kontantkort är nationella och ibland grundas på säkerhetstänk. EU har inget med det att höra. I Italien kan jag köpa kontantkort mot att pass visas och att jag ger en hotelladress. Med holidayphone kan jag köpa prepaidkort utan säkerställande av min identitet.

Får inte nhu köpa kontantkort heller? Det har jag gjort många ggr mot uppvisande av id.

Hela trasslet med personnummer kontra bokföring manifesterades när min yngste son som är född i Belgien skulle börja läsa i Lund. Han är svensk medborgare och har svenskt personnummer. Men det var ingen idé att han folkbokför sig i Sverige eftersom han som student av FK anses ha sin huvudsaklig anknytning till Belgien och ändå inte skulle få sociala förmåner i Sverige och inte heller FK anslutning förrän efter flera år och definitiv inflyttning. Mobilabonnemang går naturligtvis inte heller så det har den folkbokförde mellanbrodern fått ta åt honom.

Careface, det vore fint om du via PM kunde ge mig en kontaktperson på Tre som jag kan ta en diskussion med om utlandssvenskar och abonnemang. Jag ska ta upp frågan med PTS också.

Det fåniga är ju att jag lätt kan köpa kontantkort och har aldrig behövt visa nån sorts id-kort ens. Men bara i butik. Försöker jag köpa över nätet så är det stopp. Det är alltså helt onyttigt krångel de sysslar med. Knappast för att de är elaka utan för att de är lata och slöa och av gammal vana sätter in samma krav på kontantkort som för abonnemang. Att tänka till skulle kräva alldeles för mycket ansträngning ...

Men sedan finns det en del smidiga försäljare som använder sitt eget personnummer då man köper nånting som systemet kräver folkbokfördhet av ... Eller föreslår att man frågar grannen eller någon.

I alla tider har folk varit tvungna att kringgå fogdarnas dumma påhitt  och kreativitetetn är ibland stor. Men visst borde korkade regler tas bort. Man borde införa en byråkratikonsekvensbedömning för alla lagar och regler :-). Oj, vad vissa regler skulle kosta i bortkastad arbetstid.

Då får du bli kund i mitt serviceföretag för utlandssvenskar. Företaget står för mobilabonnemangen.  Det behöver bara betala en licens oavsett antalet mottagare. Det bör även gälla smartphones.

http://www.radiotjanst.se/sv/Kundservice/Foretag/

Det blir naturligvis problem om telefonerna ägs individuellt. Men företaget kan kanske leasa ut eller in telefonen till eller från s.k. äktsvenskar som är folkbokförda. Vidare blir det knepigt att kräva individer som inte är folkbokförda i Sverige på licensavgift...

http://www.familjeliv.se/Forum-26-98/m55073439-1.html

I Belgien gör polisen hembesök för att bekräfta att man verkligen bor på den adress där man är skriven. Finns man inte där kan man bli noterad vara i avsaknad av fast hemvist och då kan det bli problem vid passage av gränser. Allt finns i datan. Se där lite mer regler och byråkratiska rutiner som Sverige kan införa. Sittandes vid mitt köksbord ringde poliskommissarien upp min exfru som struntat i att skriva sig på sin nya adress eftersom det gjorde att jag inte kunde invända mot att hon besökte mitt hus i min frånvaro. Han sade att hon skulle råka illaut om hon inte skrev sig på den nya adressen. Det var i alla fall lite kul.

G-man, du får utvandra. Ett ringa pris för att hävda principen.

Som utlandssvensk vill man dessutom inte ha svenskköpta låsta telefoner. Och hur registreras en telefon jag köper hos NetonNet för TV-licens om jag är skriven utomlands... Ska jag betala TV-licens enbart på den grunden att jag är svensk medborgare? Registreras köp av individer som saknar svenskt personnummer? Se om medarbetarna på europeiska smittskyddsinstitutet enligt länk ovan. De blir inte folkbokförda eller får personnummer fast de bor och arbetar i Sverige på fleråriga kontrakt. Det kan vara en ringa tröst att kanske slippa TV-licens för den stora olägenheten att inte kunna ingå diverse avtal om man inte är ellet kan bli folkbokförd. Min son i Lund blir inte folkbokförd eftersom studier i Sverige inte räknas som permanent bosättning. Ach Du, Kafka. Han har både laptop och smartphone. Fast TVn är hyrestantens extraappsrat.

http://www.radiotjanst.se/sv/Kundservice/Student/

Jag köpte en TV i Frankrike till ett hus jag äger där. Vips damp det ned krav på dryga tusenlappen i TV-avgift eftersom köpet registrerats. Efter ett år gav jag bort apparaten som i sig kostade en tusenlapp. Något krav på TV-licens i Frankrike för att jag råkar ha en laptop eller smartphone har inte ställts. I Belgien knyts TV-avgiften till kabel-eller adsl-abonnemanget eftersom de kör triple play. Det finns absolut inget krav på TV-avgift för myndiga barn som har smartphones. Således är det där upplägget om datorinnehav en äktsvensk dumhet som andra länder inom EU inte tagit efter även om de också vill ha in licensavgifter

blev offtopic från hallon tre till blåbär radiotjänst :-)

Kontra med en motfråga om varför registrering inte är nödvändigt om man köper det i butik.