Net1s besked om hur carriers påverkar din hastighet (Sida 3 av 4)

fler nöjda kunder ser jag :-)

har du inte 3/4g där du är ?

Vad menas med 26/19 dB?

@G-man: Ute på min udde i Kalmarsund har jag 3G och 4G från alla operatörer och alla deras använda 4G band utom N4M 1800 och Tre 2600 . Dessutom finns Net1 och ADSL 8 mbit/s. Därav allt testande.

jo, var svar på en tidigare post på sidan innan denna, av en mindre nöjd net1 kund...
att du har allIN på dina anslutningar vet jag :-)

not,
knäppa forum som sidbryter helt galet....
dålig sql sträng.

Det här är en fortsättning på mina problem med Carrier 2 från förra sommaren som då gav Net1 en massa huvudbry. Nu är jag åter på semester i fritidshuset (där modemet sitter) och tyvärr verkar problemet finnas kvar. Har åter tagit upp frågan med Net1 och mejlat dem det som följer här nedan.

Vore intressant om ni på detta forum, som är mer insatta i tekniken, utifrån mina nya iakttagelser kan se några förklaringar till problemen eller har några teorier om vad det kan bero på. 

-       Jag har ett R-90 modem, abonnemanget ”Alltid” och förväntade mig men fick ingen prestandaökning efter uppgradering från D-50.

-       Jag har gjort de senaste uppdateringarna av alla programvaror.

-       Jag använder Net1:s standardutrustning, kabel och riktantenn installerade enligt Net1:s anvisningar och kontrollerade ett antal gånger.

-       Masten är Högvålen PN: 380.

-       RSSI varierar mellan -77 till -79 dBm, dvs acceptabelt.

-       Ec/lo varierar mellan -2 till -4 dBm, dvs acceptabelt.

-       DRC för Carrier 1 ligger normalt runt 1.556 kbps men kan variera upp och ned, dvs acceptabelt.

-       R-90 modemet tänder inte Carrier 2 när det behövs, det är INTE ACCEPTABELT.

-       Net 1 har bytt ut modemet två gånger, jag använder nu det tredje nya R-90 modemet.

Nya iakttagelser av samma problem

1. Om jag resettar modemet kopplar det upp Carrier 2 en mycket kort stund, kanske 20-30sekunder, sedan släcks den igen. Därefter tänds inte Carrier 2 upp igen oavsett om jag väntar i flera dagar och oavsett hur mycket jag försöker ladda ner.

Enda sättet att åter tända upp Carrier 2 är att göra en ny reset av modemet, då tänds Carrier 2 åter några sekunder för att sedan släckas tämligen omgående.

Det är inte normalt, kan det ge någon indikation om vad som är fel?

2. Efter en kortare eller längre tid ”fastnar” Carrier 1 på Mobile Transmit Power värdet -60 dBm (minus sextio). Värdet varierar sedan inte utan ligger fast och konstant, timme efter timme, dag efter dag om jag inte gör en reset. Då kan det för en stund bli riktiga värden (-15 till -25) igen.

Det är heller inte normalt, kan detta ge någon indikation om vad som är fel?

Kan inte se att ”frysningen” på -60 direkt påverkar download-hastigheten. Möjligen kan uppload-hastigheten försämras, brukar kunna komma upp i ca 0,4 Mbps men max ligger nu på ca 0,2. Men det finns kanske inget sådant tekniskt samband?

3. DCR-värdet för Carrier 1 har det senaste dygnet fastnat på 1.228,8 kbps, värdet ändras inte oavsett hur jag än belastar. Det är ett helt nytt fenomen och ett antal OOKLAs Speedtest visar att den verkliga uppload-hastigheten är ca 1,8 Mbps (download ca 0,15 Mbps).

Det är heller inte normalt, kan detta ge någon indikation om vad som är fel?

4. Vid ett par reset-tillfällen har uppload-hastigheten ”fastnat” på 1-2 kbps (Obs, inte megabit utan kilobit!) vilket gör vanlig surfning på ex.vis tidningssidor hopplöst långsam. En eller flera reset ytterligare har gjort att jag återfått mer ”normala” 0,15-0,25 Mbps i uppload.

Det är heller inte normalt, kan detta ge någon indikation om vad som är fel?

5. Efter reset har modemet/uppkopplingen vid några tillfällen blivit instabil. Connect-lampan på modemet omväxlande slocknar och tänds med en halv till en minuts mellanrum vilket sedan hela tiden upprepas. En eller flera reset har åter gett en stabil blå signal-lampa.

Det verkar inte normalt, kan det ge någon indikation på vad som är fel?

6. Reset av modemet verkar ganska slumpartat kunna ge olika effekter från gång till gång.

Det verkar inte normalt, kan det ge någon indikation på vad som är fel?

7. De värden för Mobile Transmitt Power och DRC som avläses i modemets gränssnitt Network information fryser ”hänger sig”, speglar inte verkligheten och går inte att uppdatera.

Det verkar inte normalt, kan det ge indikation på vad som är fel?

Jag hoppas ni kan hitta någon logik i allt detta så problemen kan få sin förklaring och lösning.

För egen del spekulerar jag i att mina tre R-90 modem, levererade inom loppet av ett par månader juni-juli 2013, kanske var behäftade med samma fabrikationsfel? Eller är det trots allt något fel med Carrier 2 i Högvålen?

Tacksam för svar

Tack för din kommentar Vox

Tyvärr har jag inte serienumren i behåll men samtliga har sett ut att vara fabriksnya i originalförpackning. Den första tvärdog efter uppdatering till senaste programversioner och en reset, så den hade nog en svag komponent. De följande två (utbytes) har i så måtto varit helt ok.

Det riktigt skumma är att efter en reset kopplas nästan varje gång två carriers upp och alla värden i routerns gränssnitt ser helt friska ut. De gånger jag hunnit med att göra en Speedtest får jag också ut nästan dubbla bandbredden (3-3,5 ned och 0,4-0,5 upp). Problemet är att bara att carrier två släcks ned igen efter en stund, sedan går den inte att tända igen utan en ny reset.

Nedsläckningen verkar ske inom loppet av några sekunder upp till kanske en halv minut. Har konstaterat det så många gånger att det knappast är tillfälligheter, känns som någon sorts "timeout" avsiktligt stänger av Carrier 2.

Men som sagt, en del annat verkar skumt också, ska bli intressant att se vad Net 1 svarar. Har varit tyst därifrån sedan jag skickade frågorna för ett par dagar sedan.

Babbel då net1 är rädd att kunderna drar...

Till PerSan:: PERSAN!!!! Har själv en stuga i närhetern av högvålen ca 1-2 mil bort, mellan högvålen och tännäs. Är rätt insatt i detta och varit där uppe och testat breband. Vet inte var du bor men om du skulle kunna skriva på ett ungefär var du bor så kan jag tipsa dig om ett bredband:) har själv samma problem med net1 kan komma upp i hastighet upp till  3Mbit/s men hastigheten sjunker oftast på kvällen och är väldig osäker, har själv tre bredband nu men har kvar net1. kan tipsa tres bredbandet  men vet ju inte exakt var du bor, så det kanske inte fungerar exakt där du bor, där jag bor har jag 3G 13-17Mbit/s stabilt:) har 50gb för 299kr i månaden hos tre bättre än net1 helt klart, men det har höjt priserna lite hos tre men dataförbrukningen är ändå bättre än hos net1. Har testat och vet att både tele2 och telenor har 4g i mitt område nära ca 1mil från högvålen. Och även ska telia sätta upp en ny 4g mast i högvålen nu i vinter:)(står på deras hemsida) Så du kanke ska överväga att byta operatör och testa med något kontant surf.
ska upp om en vecka och ska testa med telenors kontant surf.
om du undrar hur jag vet hur alla operatör fungerar så hade jag en huawei E5372 där man kunde se olika nät testade och åka bil mellan högvålen och tännäs hade 4g nästan hela tiden men inte från högvålen och kanske en halv mil mot tännäs, men tänk också att jag bara hade modemet ingen antenn, men med tre nu har jag en två år gammal riktantenn.
(Antenn gör skillnad)TIPS

Det jag försöker säga är att ditt net1 är inte den ända lösningen med facit i hand tipsar jag dig att testa något annat.
Hoppas du får det att fungerar:):)!!!

Masten hemma har också 2 carriers, men farten blev snarare sämre än med 1 innan.
När det är som sämst brukar jag ändra till Rev A, och då kan det ofta bli bättre.

Net1 har för stora celler, går inte att komma runt.

Även Net1 har flera olika prioriteringsklasser för olika abb. och kunder. Med hänsyn till uppgiften om endast ett tiotal kunder på samma bas (fördelat på tre antennsektorer) är det ändå ytterst osannolikt att det bland dessa fåtal kunder skulle finnas några som är högprioriterade och samtidigt storförbrukare. Finns det t.ex (små)företag inom täckningsområdet som kan förväntas vara storförbrukare ?  Tidigare gick Net1 faktiskt ut med öppen information att man - om man betalade - kunde få en antennsektor prioriterad för sig själv om det behövdes. Kraftbolagens styrtransmission (om det finns sådana inom området) är ju normalt sett föga kapacitetskrävande. Du kunde ju fråga supporten hur prioriteringarna för dessa tiotals kunder (inklusive Dig själv) ligger m.h.t möjlig kapacitetsbrist (vilket jag ändå inte tror på.....).

PERSAN... Tittade lite på 790 91 Klutsjön och tror ändå att du skulle ge det ett försöka med en annan operatör. Du skriver att din mobil knappt har täckning men det är lite skillnad mellan mobil täckning och mobilt bredband. Du kan ju försöka låna något av en kompis som har någon annan operatör och hoppas att han också har en antenn att låna för det är ett måste vid din plats, eller fråga någon operatör för det finns några som har täckningsgaranti tror jag, så då får du pengarna tillbaka om du inte har täckning win win då vet du ju om det finns täckning elller inte, och desutom får du pengarna tillbaka.
Till ditt Problem med net1 så ser det väldigt konstigt ut hader ungeför samma problem innan jag skaffade tre, man kan ändå ge dig några tips,
1. Se till att du får en helt fabriksny router och inte en begagnad så du kan utesluta routern.
2. Du kan ju åka till högvålen med routern och kolla om det blir någon skillnad.
3. Skaffa två riktantenner kan göra mirakel  om det skulle hjälpa  skulle tro det, blir ofta stabilare och högre hastigheter. Om du inte vill lägga ut pengar så borde net1 kunna låna ut en p.g.v  alla fel du har haft.