1 Senaste redigerad av careface (2013-06-18 18:22:05)

Tråd: Comviq Bredband 4G

Nu har Comviq lanserat ett mobilt bredbandsabonnemang. Ganska snålt med data i 3G och 4G-nätet, till ett helt okej pris med en router. Detta är nog mer tänkt som ett komplement till fast bredband och inte till för att ersätta ett fast bredband - även fast det är en sådan typ av router. Surfar du mer än vad som ingår? Då får du vänta till nästa månad.

190kr/månad totalt 4560kr.
-20GB data
-ZTE MF28D (vit, operatörslåst)
-24 månaders bindningstid
-Månadsavgiften dras direkt från betalkortet

https://dl.dropboxusercontent.com/u/71305977/Forumbilder/Mobilabredband/ZTE%20MF28D/carousel-router1.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/71305977/Forumbilder/Mobilabredband/ZTE%20MF28D/carousel-router2.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/71305977/Forumbilder/Mobilabredband/ZTE%20MF28D/carousel-router3.jpg

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

2

Sv: Comviq Bredband 4G

2*ANT

wifi ? wwan ?

3

Sv: Comviq Bredband 4G

Om det är samma som för ZTE MF28G, som säljs av 3, så är de för 3G och 4G.

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

4

Sv: Comviq Bredband 4G

får hoppas detta för 4560:-

5

Sv: Comviq Bredband 4G

En kompis frågade under kvällen vilka frekvenser Comviq använder för sitt 4G-nät, via deras chatt. Svaret blev detta:
Jag har ingen tillgång till den informationen här på kundtjänsten tyvärr, och jag vet att vi har haft kunder tidigare som vi inte kunnat hjälpa då de inte använder ett modem som säljs i samband med våra SIM-kort så jag vågar inte lova att det kommer att fungera. Om det inte var något mer som jag kunde hjälpa dig med så får du ha en fortsatt trevlig dag.

PINSAMT.

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

6

Sv: Comviq Bredband 4G

De säljer ju B593 operatörslåst som bara verkar medge 900 och 2600 fast vi vet att de även kommer igång på 800 och 1800. Det vill säga att de kunder som ha låsta tele2 modem inte kan använda de ytterligare två band som tele2 öppnat för viss trafik. Plus att de fortfarande använder 900 med 5 MHz bandbredd, EARFCN 3537 på en del 900 master. Så pinsamheten vore än mer påtaglig om de berättade för kunderna hur det förhåller sig.

LTE testare på 4G 2600, 1800, 900, 800 med Fritzbox AVM 6890, AVM6840, AVM6842, AVM 6820 och AVM 7590/7490/7390 samt diverse mifis från ZTE och Netgear. Några huaweimodem på hyllan.

7 Senaste redigerad av careface (2013-06-18 20:02:13)

Sv: Comviq Bredband 4G

Nu vet jag inte hur pålitlig denna sida är; http://www.mobile4wifilte.co.uk/zte-mf28d.html - men enligt den sidan har inte routern stöd för LTE FDD 900. Samma sak här: http://www.4gltemall.com/zte-mf28d-4g-f … outer.html

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

8

Sv: Comviq Bredband 4G

hur minskar man bandbredden som förbrukas i näten?
- bind kunderna i tre år med undermålig hårdvara, där alla hamnar i snik kanalerna...
och sedan säljer man lux till betalande/krävande/insatta kunder...

fult !

sedan har man support via externa bolag som bara kan que! som svar...
fått liknande svar av tele2.

dessa dumpar tillbaka samtalen till tele2's egna support när kickback blir låg/dålig - vänta så ska du få prata med en mer insatt... = t2 egen persional utan kickbackmotivation... inte en gång ! utan många gånger samma sak.

uselt !

gör det inhouse istället, så mycket seriösare mot kunderna.

9

Sv: Comviq Bredband 4G

careface skrev:

Nu vet jag inte hur pålitlig denna sida är; http://www.mobile4wifilte.co.uk/zte-mf28d.html - men enligt den sidan har inte routern stöd för LTE FDD 900. Samma sak här: http://www.4gltemall.com/zte-mf28d-4g-f … outer.html

De engelska siterna som säljer olåsta routrar har ofta routrar med olika specar än de som säljs av svenska operatörer. Kolla B593 hos dem.

LTE testare på 4G 2600, 1800, 900, 800 med Fritzbox AVM 6890, AVM6840, AVM6842, AVM 6820 och AVM 7590/7490/7390 samt diverse mifis från ZTE och Netgear. Några huaweimodem på hyllan.

10

Sv: Comviq Bredband 4G

jonasolof skrev:
careface skrev:

Nu vet jag inte hur pålitlig denna sida är; http://www.mobile4wifilte.co.uk/zte-mf28d.html - men enligt den sidan har inte routern stöd för LTE FDD 900. Samma sak här: http://www.4gltemall.com/zte-mf28d-4g-f … outer.html

De engelska siterna som säljer olåsta routrar har ofta routrar med olika specar än de som säljs av svenska operatörer. Kolla B593 hos dem.

Vi får hoppas att Comviq tänkte på det, vilket de lär ha gjort!

G-Man skrev:

gör det inhouse istället, så mycket seriösare mot kunderna.

Precis, idag är det ju bara 3 och Telia som har kvar kundtjänsten hos sig. Telenor dumpade ju den på Transcom där Tele2/Comviq har sin och på Sykes.

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

11

Sv: Comviq Bredband 4G

telia, egen hm... nja

inhyrt folk är inte egen det heller anser jag ivf.

12

Sv: Comviq Bredband 4G

G-Man skrev:

telia, egen hm... nja

inhyrt folk är inte egen det heller anser jag ivf.

Då är det bara 3 kvar då tongue

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

13

Sv: Comviq Bredband 4G

är inte dom även inhyrningsbestyckade :-P

14

Sv: Comviq Bredband 4G

G-Man skrev:

är inte dom även inhyrningsbestyckade :-P

Nope, de anställer personerna till kundtjänsten själva och utbildar dem på plats själva smile

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

15

Sv: Comviq Bredband 4G

kudos till tre då ;-)

not one of many

16

Sv: Comviq Bredband 4G

Hmm, vad behövs kundtjänsten till ? De vet ändå aldrig nånting om nånting. Mera imformation får man här på forumet.

Fast ur operatörernas synvinkel fungerar det ju bra - efter de första frustrerande samtalen så ids folk inte ringa och belastningen på kundtjänsten minskar. Men jag antar att de klarar av frågor av typen: Vilken ända på USB-modemet skall jag sätta i kontakten (och vilken kontakt) ...

17

Sv: Comviq Bredband 4G

Jag tycker faktiskt fler och fler kan saker på 3s tekniska support, alltså kan mer i jämförelse med andra kundtjänster.

Comviqs är ett skämt. Tele2s är ett skämt. Telenors har blivit sämre sen de outsourcade alt.

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

18

Sv: Comviq Bredband 4G

lets outsourca regeringen.se samt rikstan.se samt kungen.se
välj billigaste alternativet !

19

Sv: Comviq Bredband 4G

G-Man skrev:

lets outsourca regeringen.se samt rikstan.se samt kungen.se
välj billigaste alternativet !

Ja, tyvärr är det väl så. Att avtalet mellan Tele2 och Transcom dessutom ser ut som så att Transcom får 50kr/besvarat samtal - gör ju inte att de vill utbilda fler och ha högre nöjdhetsgrad utan de vill helt enkelt besvara så många samtal som möjligt för att tjäna mer pengar.

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

20

Sv: Comviq Bredband 4G

det märks att dom får styckpris, samtalet hålls extremt korta och skickas vidare om det tar längre tid att utreda.

21

Sv: Comviq Bredband 4G

careface skrev:

Nu har Comviq lanserat ett mobilt bredbandsabonnemang. Ganska snålt med data i 3G och 4G-nätet, till ett helt okej pris med en router. Detta är nog mer tänkt som ett komplement till fast bredband och inte till för att ersätta ett fast bredband - även fast det är en sådan typ av router. Surfar du mer än vad som ingår? Då får du vänta till nästa månad.

190kr/månad totalt 4560kr.
-20GB data
-ZTE MF28D (vit, operatörslåst)
-24 månaders bindningstid
-Månadsavgiften dras direkt från betalkortet

https://dl.dropboxusercontent.com/u/71305977/Forumbilder/Mobilabredband/ZTE%20MF28D/carousel-router1.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/71305977/Forumbilder/Mobilabredband/ZTE%20MF28D/carousel-router2.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/71305977/Forumbilder/Mobilabredband/ZTE%20MF28D/carousel-router3.jpg

Enligt avtalet: 1.2 Anslutning
Kund ansluter till Tjänst via terminal (mobiltelefon) och anslutningspunkt är terminalen.
Genom att Tjänsten använder sig av mobilnätet är Tjänsten beroende av vilken täckning som finns på plats för kommunikation och i varje givet tillfälle samt vilken belastning som förekommer i nätet. Från tid till annan kan det därför inträffa omständigheter som gör att Tjänsten inte blir kontinuerligt tillgänglig eller att kvaliteten och kapaciteten i nätet påverkas även vid plats där täckning generellt finns. Tele2 kan inte garantera att Tjänst kommer att fungera felfritt utan störningar. För att veta var täckning finns kan Kund gå in på www.comviq.se Någon bandbredd kommer inte att kunna garanteras Kund. Inte heller kvaliteten på Tjänst kan garanteras om
kunds utrustning är av en modell som inte stödjer Tjänst.

Alltså säljer man en produkt som inte behöver fungera alls, har kunden inte kollat får man skylla sig själv. Då behöver man heller inte ha någon "vass" kundtjänst, så sparar man!

Hon gick över gräsmattan, saftig och grön som alltid i juli.

Om en person du talar med inte tycks lyssna, var tålamodig. Det kan helt enkelt vara så att han har lite ludd i ena örat./ Nalle Puh

22

Sv: Comviq Bredband 4G

låter som en beg-bil-häst säljare med dom där villkoren, men det passar för hela mobilabredbandsoperatörssektorn...

23

Sv: Comviq Bredband 4G

vänta 4 till 5 år innan det finns täckning till 90%

Telenor E-1550 Telia E-392
Dovando Tiny fw 5.0.16 (6.2.3)
Comviq Mobilt Bredband Wi-Fi ZTE MF60

24

Sv: Comviq Bredband 4G

Provar både Tele2 och Comviq 4G.

Man kan sammanfatta läget så här, efter 3 månader av tester i göteborgsområdet
Jag förutsätter att det till 100% är samma nät.
Även om olika APN används.
Märkligt nog fungerar Tele2 APN med Comviq men ger då bara 3G.

+ Relativt prisvärt vid låg volym. ex 90kr/3Gbyte/månad
+ Mycket stabila svarstider (bättre än Telia)
+ Relativt få avbrott under längre tid.
+ 900 Mhz fungerar utmärkt på platser. (bättre än 2600)
+ Väl utbyggt nät yta/kapacitet jmf med Telia
+ Comviqs webbtjänst är bra  då man ser förbrukning.

- Comviqs stänger datatrafiken helt när volymen är slut
- Comviqs support, ja man måste kunna själv!!! ( dom kan inte ens se vilken bas..)
Har en märklig felsöknings schema som måste följas till 100% vid felsökning.
>Lås frekvens>Byt modem/dator/>Byt plats....

- Tele2 har bättre support, men ej att jämföra mot Telia.
Har mkt svårt att klargöra driftstörningar mer än vad som visas på deras webbsida.

//jonas

Testar nu 4G Tjänster i Göteborg, Har under flera år testat 3G.
Dovado, Volliolink, Huawei B593,

25

Sv: Comviq Bredband 4G

För mig fungerar Tele2s APN även för 4G, 4g.tele2.se alltså smile

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776