Om du är lycklig, nöjd och glad Plun så är det bara att gratulera dig men många av oss andra är det inte.
För någon månad sedan när mina "strider" med Telenor var som värst utspelade sig detta samtal med kundtjänst:
Jag ringde och ville, naivt nog, köpa till mera data på mitt abonnemang, fullt medveten om att min förbrukning slagit i taket. Detta var det första jag sa , så vi skulle kunna gå rakt på pudelns kärna och slippa hela debatten om hur , när och varför min hastighet var sänkt...varpå jag fick en flera minuter lång lektion i hur spärren fungerade samt fick mycket tydligt klart för mig att köpa mera data, Nej serru det går inte! är det slut så är det!
Jag erbjöd då Telenors kundtjänst att betala dubbelt för att de skulle släppa på 100Gb mera data på mitt abonemang, bara för att slippa besväret med att behöva teckna dubbla abonnemang och sitta och skifta simkort varannan vecka...svaret blev.."Om alla fick göra så skulle ju inte detta med spärren fungera!"
jag ökade mitt bud till 1000kr i månaden men icke ! det var inte aktuellt att jag skulle få några fördelar bara för att jag var beredd att betala mera...
Då undrade jag om det var en del i Telenors affärsmodell att inte vilja ta emot mer av mina pengar, för i mina ögon verkade det som en synnerligen dålig affärside...
Varpå jag fick en lång utläggning som närmast kan beskrivas som propaganda om kommunismens alla fördelar och troligen hade passat i vilken socialistisk lärobok som helst...
herregud tänkte jag..och förklarade för den stackars människan i kundtjänst att hon var så dum så klockorna stannade...(jag vet , inte så snällt men mitt humör var ganska påfrestat vid det laget)
det var efter detta, mitt näst sista samtal med Telenors kundtjänst ( det sista blir när jag säger upp abonnemanget) som jag och min familj numera surfar via våra mobiler på kvällarna och streamar/tankar/laddar etc hejdlöst resten av dygnet.
men var och en blir lycklig på sin tro , och om du är lycklig Plun så tänker inte jag försöka övertyga dig om motsatsen mera, ha en trevlig kväll räknandes dina Gb , jag har i alla fall slutat räkna och det är otroligt skönt...
Telenor 4G, E398, Dovado Doma