TP-Link MR3420 v2.0 efterlyning (Sida 6 av 8)

Låter ju helt galet

Rrambo!

Om du laddar ner User Guide för TL-MR3420 rev: 2.0.0 under adressen

http://www.tplink.com/Resources/documen … _Guide.pdf

och vevar ner till sista sidan 99 - Appendix E 3G/4G USB Modem 
hittar du Compatible 3G/4G USB Modem (Tested in the field)
bl a Huawei E398(4G), E392(4G) samt ZTE MF820D

Halloj pojkar.

ni tolkar infon lite fel... det står att det är testat (betastadiet) men inte slutgiltigt.
Jag han nu mailat fram o tillbaka hela veckan nu med TP-supporten och har nu lämnat amatörsupporten för att ha kommit till den tekniska supporten

Den killen säger med att e392 modemet inte är kompatiblet med V2 router och att dom ska göra en ny binfil eller ny FW till V2 routern. vidare sägs att jag skulle vara den första som rapporterar in dessa fel.....vilket jag betvivlar för tror inte man skulle göra en eventuellt ny fw till routern pga 1 kund klagar....även om dom skriver så.

tittar man på deras supportsida och binfiler....så finns det en binfil för e398(finlandssectionen=obrandad)
och en binfil för e392 i Portugalsectionen=brandad).

ska bli intressant att se vad dom gör....... här är den sista mailet som jag fått från dom--->

Dear Jonny,

This is "Censur" from TP-LINK suporrt, "Sensurs" colleague, I’ll follow up your case now.
I see the TL-MR3420V2 has a problem startup with the modem E392.
We currently don’t have a bin file for the modem E392 on the TL-MR3420V2 yet, because yours is the first case, and we are going to make a bin file or issue a new firmware if it’s needed.
I’ve read the system log you provided, honestly that was not enough, please also send me a system log when the modem works on the TL-MR3420V2 when the startup is finished.
Also please try these settings shown in the picture below:

Sanningen är i likhet med moralen, något relativt: det finns inga fakta, bara tolkningar.
Asus main Router AC68U, 2st poynting riktantenner,5st Rt N12D1 Routers som Ap & Repeaters, Buffalo NaS, 12st ip cams (thinking, do I got the IP-Cam addict desice? )

bättre så ?..

ser inte riktigt ditt påpekande om att det skulle vara fel att ge info om eller ge texten i ett mail om en konversation...
men håller med om att mailadress o dyligt inte är kanske är alltid okey.... även om jag inte tror att någon skulle trackassera denna tekniker...men ser din poäng om det.

personligen så ser jag att det är en del av oss...(för att inte säga alla som köpt denna router) som har detta problem med den.
om jag skulle surfa in på detta forum och se denna mailtext från deras tekniker så skulle jag nog se det som positivt och ta det som om dom ser problemet och tar det på allvar...och att det blir en förändring inom snar framtid
samt tack till den kille som gör sig besväret att försöka få dom att inse problemet.

fast det är ju hur jag ser det.... fast lugn bara jag tar inte illa upp Jonasolof för ditt påpekande....ser bara inte felet med att kopiera in mailtexten som info för dom andra med samma problem. Om du vill får du gärna förklara hur det skulle ge återhållsamhet angående detta.
skulle även tro att alla som har en sådan här router har ett brinnande intresse och följer denna konversation med teknikern med stort intresse

Sanningen är i likhet med moralen, något relativt: det finns inga fakta, bara tolkningar.
Asus main Router AC68U, 2st poynting riktantenner,5st Rt N12D1 Routers som Ap & Repeaters, Buffalo NaS, 12st ip cams (thinking, do I got the IP-Cam addict desice? )

aha du menar så...
ser din poäng..kanon att det gick att efterredigera mitt inlägg även då det kommit ett nytt inlägg efter det.
fast det är ju en helt annan historia

Sanningen är i likhet med moralen, något relativt: det finns inga fakta, bara tolkningar.
Asus main Router AC68U, 2st poynting riktantenner,5st Rt N12D1 Routers som Ap & Repeaters, Buffalo NaS, 12st ip cams (thinking, do I got the IP-Cam addict desice? )

Och där finns det ett problem.  Varför ska dessa "kvalificerade supportpersoner" behöva agnosticeras?  Information till konsument(er) bör *inte* betraktas som personlig.  Alla har rätt till den.  Ska inte dessa "kvalificerade supportpersoner" stå för vad de säger inför en störe publik (läs konsumenter, dem som faktiskt betalar med riktiga pengar för produkterna)?

Låter bra det Jonny!
Eftersom dom svarat dig att du var först så fyllde jag på själv
med ett detaljerat supportärende.
Tyvärr fick jag ett typ standardsvar som bl.a. refererade felaktigt till saker
som jag specificerat riktigt noga, och så avslutar dom med att ge mig
rådet att prova någon annan router om det inte funkar....
Riktigt kass svar, så jag replikerade naturligtvis, så vi får se om nästa
person är både läskunnig och rent av tekniker....

Eftersom gnothi seauton betyder känn dig själv så borde neologismen agnosticera betyda att göra okänd, göra oåtkomlig. Intressant motsats till diagnosticera.

Skälet till strävan efter anonymitet är helt enkelt att de vill kunna fokusera på de problem de har att lösa. Jag menar inte att vad de meddelat behövet döljas, men det behöver inte återges med hänvisning till en identifierbar person (inser att detta inte framgick av vad jag skrev tidigare). Om man råkar etablera en bra kontakt inne i operatörens organisation därför att man kommit med distinkta och relevanta frågeställningar så gäller det att hantera det varsamt, annars bryts kontakten. Det är förmodligen rätt få personer hos en operatör som på djupet begriper hur tekniken fungerar och de arbetar med drift och planering, inte med support. Med en kvalificerad supportperson åsyftar jag närmast dem som har behörighet och befogenhet att ha direktkontakt med tekniker som är insatta i systemets funktion.

Jag har själv på forumet återgett vad dåvarande radiochefen på Ice net berättade om systemet, diversitymottagning, maximala räckvidder osv.

Jag delar den allmänna undran över hur operatörerna egentligen hanterar den feed back kunderna ger om systemens funktion i samverkan med den utrustning de marknadsför till konsumenterna. Bra jobbat, Jonny.

Det låter ju som det finns goda förhoppningar då Jonny!
Själv har jag fått ett nytt mail från samma supporttjej som
nu vill ha en printscreen på dom inställningar jag redan har
redogjort för 2 gånger.....suck det går inte fort!!!

Trevligt!  Tar gärna emot den för eget test om jag får igång det!

Förstod jag dig rätt i att uppkoppling inte sker automatiskt, utan
man måste klicka på "connect" för att modemet ska ansluta?

ge en mail så skickar jag filen
kom i håg att inte uppgradera i trådlöst läge utan använd kabel i mellan dator och Routern vid uppgradering.

Mitt modems som används är Huawei upplåst e392 - u12

Sanningen är i likhet med moralen, något relativt: det finns inga fakta, bara tolkningar.
Asus main Router AC68U, 2st poynting riktantenner,5st Rt N12D1 Routers som Ap & Repeaters, Buffalo NaS, 12st ip cams (thinking, do I got the IP-Cam addict desice? )

nejdå läs igen

skickar filen

Sanningen är i likhet med moralen, något relativt: det finns inga fakta, bara tolkningar.
Asus main Router AC68U, 2st poynting riktantenner,5st Rt N12D1 Routers som Ap & Repeaters, Buffalo NaS, 12st ip cams (thinking, do I got the IP-Cam addict desice? )