1 Tråd av janroc

  • janroc
  • GPRS
  • Offline
  • Från: Malmö
  • Registrerad: 2012-07-25
  • Inlägg: 8

Tråd: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Hej,

Fick min routern och simkort igår och har redan felanmält den, får dålig 4G signal röd lampa.
Fick reda på BBB supporten att jag har  350 meter ifrån masten och borde ha en väldigt bra signal om jag inte hade ett bly hus.
Får säga att support var kanon bra och ha med att göra, och dår är det inte lätt att ha en kille som mej i telefonen. Vi provade med 3G och inga problem.
Någon annan som har samma problem?
Ticket öppen och man skall kolla masten.

Janne

2 Svar av mobilaniad

  • mobilaniad
  • UMTS
  • Offline
  • Registrerad: 2011-09-03
  • Inlägg: 34

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Är du inte under "paraplyet" så att säga när du är så nära?

3 Svar av jonasolof Senaste redigerad av jonasolof (2012-07-26 17:14:19)

  • jonasolof
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2008-09-14
  • Inlägg: 7,883

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Det är ju enkelt att testa om man är under mastens vertikala spridningsvinkel. Bara att flytta sig till en km från masten.

Så nära masten som 350 meter kanske routern blir överstyrd. Förmodar att det är DRW923. Vad säger routern om signalen, du får ju fram en del uppgifter där, dessutom finna väl någon logg.

LTE testare på 4G 2600, 1800, 900, 800 med Fritzbox AVM 6890, AVM6840, AVM6842, AVM 6820 och AVM 7590/7490/7390 samt diverse mifis från ZTE och Netgear. Några huaweimodem på hyllan.

4 Svar av webbsmurfen

  • webbsmurfen
  • DC-HSDPA
  • Offline
  • Registrerad: 2012-03-30
  • Inlägg: 268

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Skulle tänka mig att du befinner dig för nära en masten

5 Svar av Micke

  • Micke
  • LTE
  • Offline
  • Från: Västerås
  • Registrerad: 2009-06-14
  • Inlägg: 1,019

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

jonasolof skrev:

Det är ju enkelt att testa om man är under mastens vertikala spridningsvinkel. Bara att flytta sig till en km från masten.

Inte det lättaste med DWR:en utan skarvsladd smile

>>  _____PC (Win 10 Pro)  <=>  *D-Link DWR-923  <=> o/e <~>  Laptop (Win 10 Home)____ <<
*DWR-923 Telenor 4G LTE<=>[Panorama-MiMo•**Slingbox•***UMR]<~>[4 TP-Link Extender<~>2"Foscams"]
**Slingbox-Solo<=>[Denver dvb-tmpeg-4 hd tuner•Auto Switch<=>4 CMOS-Cams•1 CMOS-Cam]
***Dovado-UMR<=>TellStick<~>[1 NEXA: Slingbox, AC on/off • 5 NEXAs: 5 CMOS-Cams, AC on/off]

6 Svar av Ebola

  • Ebola
  • HSDPA
  • Offline
  • Registrerad: 2011-12-20
  • Inlägg: 70

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Snacka om jobbigt problem när man ringer in till supporten och man får höra att man bor för nära masten, när övriga abonnenter som ringer in får som standard till svar att man bor för långt ifrån..."Du får köpa en tvärtom-antenn som förlänger avståndet till masten!" smile

Huawei E1820/Huawei E398/Sierra Wireless 319U - Telenor 4G Maxi - Dovado 4GR
Poynting Riktantenn 12dBi

7 Svar av janroc

  • janroc
  • GPRS
  • Offline
  • Från: Malmö
  • Registrerad: 2012-07-25
  • Inlägg: 8

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Det var inte riktigt det man trodde när jag beställde, att man skulle vara för nära masten när man köpte den.
Min Telia ADSL kom upp till 6 Mbit down pga dålig koppar i gatan, så jag tänkte att sämre en så kan det inte bli.
Det ska blir intressant och se vad det blir av det öppnade caset. Masten har jag hittat inte alls svårt när den är så nära.

Ja det är en DRW923 och nedan är lite siffror som inte jag vet är bra eller dåliga.
Vad har ni?

This page shows port statistics for LTE.   
LTE Device Name Qmi0 Qmi1
Registration State Registered Not Registered
Radio Interference LTE

RSSI 1,(85,8)

Signal Strength -85 -128
NetworkName Telenor SE

Mobile Country Code(MCC) 240 0
Mobile Network Code(MNC) 8 0
Cell ID 28317702 0

Transmit
LTE Device Name Tx Packets Tx Errors Tx Overflows Tx Bytes
Qmi0 227 -1 -1 30806
Qmi1 -1 -1 -1 -1

Receive
LTE Device Name Rx Packets Rx Errors Rx Overflows Rx Bytes
Qmi0 190 -1 -1 65951
Qmi1 -1 -1 -1 -1

8 Svar av Micke

  • Micke
  • LTE
  • Offline
  • Från: Västerås
  • Registrerad: 2009-06-14
  • Inlägg: 1,019

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

"Signal Strength -85" är lite väl klent! Försök att köra med "4G 900Mhz Only".

>>  _____PC (Win 10 Pro)  <=>  *D-Link DWR-923  <=> o/e <~>  Laptop (Win 10 Home)____ <<
*DWR-923 Telenor 4G LTE<=>[Panorama-MiMo•**Slingbox•***UMR]<~>[4 TP-Link Extender<~>2"Foscams"]
**Slingbox-Solo<=>[Denver dvb-tmpeg-4 hd tuner•Auto Switch<=>4 CMOS-Cams•1 CMOS-Cam]
***Dovado-UMR<=>TellStick<~>[1 NEXA: Slingbox, AC on/off • 5 NEXAs: 5 CMOS-Cams, AC on/off]

9 Svar av svenix

  • svenix
  • itgubben
  • Offline
  • Registrerad: 2008-05-06
  • Inlägg: 1,062

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Om du inte redan har provat det så prova att rikta de små antennerna åt olika håll. Så nära masten är det kanske inte bäst att ha dem pekande rakt upp. Prova att ställa dem horisontellt med bredsidan mot masten.

10 Svar av janroc

  • janroc
  • GPRS
  • Offline
  • Från: Malmö
  • Registrerad: 2012-07-25
  • Inlägg: 8

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

På 900Mhz så får jag en grön 4G lampa men inte bra hastighet som är ok.
down 7.5 up 8,13 via bredbandskollen.

Vinkla antennerna hjälper inte alls.

11 Svar av jonasolof Senaste redigerad av jonasolof (2012-07-27 17:54:50)

  • jonasolof
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2008-09-14
  • Inlägg: 7,883

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Micke skrev:
jonasolof skrev:

Det är ju enkelt att testa om man är under mastens vertikala spridningsvinkel. Bara att flytta sig till en km från masten.

Inte det lättaste med DWR:en utan skarvsladd smile


DRW923 matas med tolv volt 2 amp. Bör funka från bilbatteri (låt inte motorn vara igång för då stiger spänningen till 13-14 volt). Jag kör min tyska router vid behov från en vanlig startbooster där det finns tolvvoltsuttag. Det är för övrigt samma kontakt som i drw923, dvs jag kunde köra min fritzbodrouter med dlinkens nätadapter.

Det vore intressant att höra vilken teknisk förklaring de ger till att det inte funkar när du är nära masten. Låter som supportperson som inte orkade ta tag i problemet.

2 km från en telia 800 mast får jag 25 ned och upp. 800 meter från masten och i huvudriktning sjönk upload men i inte download. Då var signalstyrkan -56 dBm och jag använde 12 dBi panelantenn riktad mot masten vilket innebär samma sak som om jag befann mig 200 meter från masten med 0 dBi antenner på routern (12dB en fjärdedel av avståndet).

LTE testare på 4G 2600, 1800, 900, 800 med Fritzbox AVM 6890, AVM6840, AVM6842, AVM 6820 och AVM 7590/7490/7390 samt diverse mifis från ZTE och Netgear. Några huaweimodem på hyllan.

12 Svar av janroc

  • janroc
  • GPRS
  • Offline
  • Från: Malmö
  • Registrerad: 2012-07-25
  • Inlägg: 8

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Tycker att supportpersonen tog ett bra ansvar.
Kan inte vara lätt med någon som ringer och ställer krav och som jobbar som nättekniker i många år.

Vad han sa är att tekniker skulle åka ut till masten och rikta om.
Hoppas att dom åker till mitt hus och mäter också.

Janne

13 Svar av janroc Senaste redigerad av janroc (2012-07-28 14:22:57)

  • janroc
  • GPRS
  • Offline
  • Från: Malmö
  • Registrerad: 2012-07-25
  • Inlägg: 8

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Vilken frekvens ska man låsa routern till, just nu står den i auto?
BBB tyckte att man skulle låsa den till 2600Mhz.
Vad jag har läst så funkar bara LTE på 2600Mhz.
Borde ju bero på vilken våglängd antennerna är starkas på?

Vad har ni erfarenhet?

Janne

14 Svar av Micke

  • Micke
  • LTE
  • Offline
  • Från: Västerås
  • Registrerad: 2009-06-14
  • Inlägg: 1,019

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

janroc skrev:

Vad jag har läst så funkar bara LTE på 2600Mhz.

Var läste du det nånstans? Enligt mitt tycke skall du låsa routern till den LTE-frekvensen som ger dig högst signalstyrka, även om hastigheten nedströms kan bli något lägre.

>>  _____PC (Win 10 Pro)  <=>  *D-Link DWR-923  <=> o/e <~>  Laptop (Win 10 Home)____ <<
*DWR-923 Telenor 4G LTE<=>[Panorama-MiMo•**Slingbox•***UMR]<~>[4 TP-Link Extender<~>2"Foscams"]
**Slingbox-Solo<=>[Denver dvb-tmpeg-4 hd tuner•Auto Switch<=>4 CMOS-Cams•1 CMOS-Cam]
***Dovado-UMR<=>TellStick<~>[1 NEXA: Slingbox, AC on/off • 5 NEXAs: 5 CMOS-Cams, AC on/off]

15 Svar av janroc

  • janroc
  • GPRS
  • Offline
  • Från: Malmö
  • Registrerad: 2012-07-25
  • Inlägg: 8

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Micke,

Jag kan misstolkat sidan,
http://sv.wikipedia.org/wiki/4G

Jag köper att låsa frekvensen, mitt problem är att jag kommer inte 10Mbit på någon frekvens,

Janne

16 Svar av careface

  • careface
  • LTE
  • Offline
  • Från: Uppsala
  • Registrerad: 2011-07-11
  • Inlägg: 1,676

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

LTE i Sverige används på 2600-bandet av alla operatörer samt på 800 av Tre och Telia (Telenor/Tele2 kommer bygga ut på denna frekvens inom kort) samt 900-bandet av Telenor/Tele2. 2600-bandet kan ge hastigheter upp till 80Mbit/s och 800/900-bandet upp till ca 30Mbit/s - idag. Detta utvecklas ju alltid.

Com Hem 500/50 -> ASUS RT-AC68U, 3Maxfart Total -> E5172, Tele2 Personal 80GB-abo -> E5776

17 Svar av janroc

  • janroc
  • GPRS
  • Offline
  • Från: Malmö
  • Registrerad: 2012-07-25
  • Inlägg: 8

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Tack då börjar jag föstå varför BBB support ville att jag skulle låsa till 2600, men tanke på mitt avstånd till masten.

Ser att WLAN TX att hårt satt på 50%, finns det någon anledning till det?
Kan WLAN störa 4G om jag ökar till 75% eller 100%?

Jag har en DIR-655 som har betyligt bättre signal på WLAN en DRW923.
Kör på kanal 6 och ser inga andra i omgivningen som kör samma med WLAN scanner.

18 Svar av jonasolof

  • jonasolof
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2008-09-14
  • Inlägg: 7,883

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Tja, Dovado rekommenderar ju att man har modem ett par meter från en dovadorouter med wifi just av den anledningen. Skippa wifi i drw923 och länka med lankabel till dir 655 och kör den på lansidan så får den gå som accesspunkt.

LTE testare på 4G 2600, 1800, 900, 800 med Fritzbox AVM 6890, AVM6840, AVM6842, AVM 6820 och AVM 7590/7490/7390 samt diverse mifis från ZTE och Netgear. Några huaweimodem på hyllan.

19 Svar av janroc

  • janroc
  • GPRS
  • Offline
  • Från: Malmö
  • Registrerad: 2012-07-25
  • Inlägg: 8

Sv: Dålig 4G signal, 350 meter ifrån masten

Svar från supporten. :-(

Du har tyvärr inte täckning för full 4G, så det du kan göra är att logga in i din router och ställa in 900 bandet. Det lär dock inte ge mer än 10Mbit som bäst ändå. Eftersom du fortfarande har ångerrätten kvar på BBM till 7/8 så kan du ångra ditt köp om du inte är nöjd, detta sköter du via vår kundtjänst.

Vi ber om ursäkt om du fått utlovat 4G hastighet! 


Med vänlig hälsning
Teknisk Support