1 Tråd av NiklasH

  • NiklasH
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2012-07-04
  • Inlägg: 5

Tråd: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Hej!

Jag kopplade upp min nya Dovado 4GR på sommarstället i söndags (tillsammans med HUAWEI 1750 (Telenor) och Pointing extern antenn - induktiv överföring). Det fungerade perfekt i 2 dagar med 4 Mbit (från 0,17 Mbit via Edge utan antennen).

Barnen har Ipads och jag Iphon/dator med så jag vill ha Dovadon på 24/7.

Efter två dagar tappade Dovadon inställningarna och jag fick lägga in inställningarna igen. Tänkte inte så mycket på det. Ingen stor sak.

Idag försvann trådlösa nätverket helt från Dovadon. Trots försök till restart/reset (höll inne knappen minst 30 sekunder utan att något hände) så kunde jag inte hitta något trådlöst nätverk.

Jag lät allt vara på när jag åkte till stan för att köpa en kabel. Väl i stugan igen fungerade nätverket så jag gjorde inget. Men efter 30 minuter användande dog allt igen. Jag hann testa kabeln från datorn och hittade Dovadon utan problem, men, när det trådlösa nätverket gick ner hittar jag inte Dovadon ens via kabeln. (PWR - grönt ljus, WLAN - guld ljus, Port 1 - grönt ljus)

Jag hade tänkt prova uppgradera Firmware men eftersom jag inte kommer åt Dovadon är det lite svårt...

Mobila nätverket fungerar förstås utmärkt och lika snabbt när jag kopplar modemet till datorn men jag ville ju ha trådlöst för alla på hela sommarstället.

Visst, jag kan fortfarande returnera Dovadon till Dustin men helst hade jag velat få det hela att fungera. Någon som har något tips? (Borde det inte fungera att starta om hela Dovadon? Inget händer ju när jag håller inne resetknappen. 8 sekunder står det i manualen...)

2 Svar av svenix

  • svenix
  • itgubben
  • Offline
  • Registrerad: 2008-05-06
  • Inlägg: 1,062

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Om du är inne på att behålla Dovadon kan du skapa ett supportcase hos Dovado via deras websida.

http://www.dovado.com/index.php?option= … ;Itemid=33

3 Svar av A-Man

  • A-Man
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2010-07-12
  • Inlägg: 1,914

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Har varit med om att man behövt göra reset 3ggr och sen har det fungerat.
Har du redan senaste firmware i den?

4 Svar av NiklasH

  • NiklasH
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2012-07-04
  • Inlägg: 5

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Tack Svenix, jag la in ett supportcase också. Helst hade jag väl behållt Dovadon men om den fortsätter krångla tänker jag utnyttja distansköplagen och lämna tillbaka den inom 2 veckor och då blir det inte en Dovado igen i alla fall.

Andy78 - tja, nu kommer jag ju inte åt Dovadon alls. Något trådlöst nätverk visas inte och inte ens via kabel kan jag koppla in mig på den längre...

5 Svar av Sam

  • Sam
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2007-09-27
  • Inlägg: 4,187

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Har du provat köra ett RESCUE?

6 Svar av NiklasH

  • NiklasH
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2012-07-04
  • Inlägg: 5

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Jag tog och laddade ner senaste uppdateringen av Firmware till min datorn. När jag startar det programmet så finns både uppgrade och rescue alternativ. Jag antar att det är det du menar Sam?

Programmet hittar dock heller inte Dovadon. Jag har provat med kabel både i WAN-porten och i Port nr 1. I datorns nätverksinställningar kommer kabeln bara upp som okänt nätverk.

De dagarna Dovadon fungerade syntes Dovadon utmärkt och som förväntat bland de trådlösa nätverken.

Även om kommunikationen med 3G-modemet skulle krångla borde väl det trådlösa nätverket synas? Det är egentligen det som förvånar mig mest. Bristen på kommunikation med Dovadon...

7 Svar av Sam

  • Sam
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2007-09-27
  • Inlägg: 4,187

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Vänligen kör så: http://www.youtube.com/watch?v=2u8XIx1B … ature=plcp

Tack

8 Svar av NiklasH

  • NiklasH
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2012-07-04
  • Inlägg: 5

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Sam skrev:

Vänligen kör så: http://www.youtube.com/watch?v=2u8XIx1B … ature=plcp

Tack

OK - då har jag gjort det filmen visar. Ifrån Firmware-programmet så fick jag ett positivt meddelande om att rescue fungerade och att jag bara behövde vänta två minuter.

Någon förbättring kan jag dock inte se. Ifrån min lekmannaposition ser det ut som om routern bara håller på att starta om sig själv om och om igen. Power och Wlan lamporna tänds en minut eller så, sedan blinkar alla LAN lamporna till och allt slocknar. Efter några sekunder tänds Power och Wlan igen och så fortsätter cykeln.

Går det inte att göra någon hårdvaru reset till produktionsinställningarna? Routern fungerade trots allt perfekt i två dagar så det känns riktigt underligt...

9 Svar av Sam

  • Sam
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2007-09-27
  • Inlägg: 4,187

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Factory Reset görs genom att hålla ner RESET knappen i 8 sekunder EFTER routern har bootat klart. Om problemet upprepar sig, ta kontakt med oss: www.dovado.com/contactsupport

Tack

10 Svar av NiklasH

  • NiklasH
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2012-07-04
  • Inlägg: 5

Sv: Fungerade perfekt 2 dagar, sen endast 30 minuter då och då

Tack för snabba svar. Tyvärr kvarstår problemen. Jag har felanmält på Dovados hemsida.