Nytt FW på gång till 4GR? (Sida 2 av 3)

Hej Sam och tack för ett vansinnigt snabbt svar. Mitt i natten!

Det är framförallt funktionen att ta emot jag är ute efter med en Duo. Ibland behöver jag veta om en brytare är på eller ej (tex för övervakning av frostvakter osv) Jag har inte konstant tillgång till internet så Tellstick Net fungerar inte.

Hej Sam,
Jag har lagt en ticket hos er också. Men är detta problem ngt som ni har tittat på. Verkar som flera har samma problem använder 4GR o E372 USB modem (funkar inte särskit bra, har varit inne hos tre utan större lycka med support (sämsta support jag varit med om) ):

Problem jag ser:
Ibland bara försvinner uppkopplingen fastän modemet lyser som det vore uppkopplat. Eller så står internet uppkopplingen bara still i 30 sek innan det kommer igång lite kort igen.
Det går inte att disconnecta o connecta igen via webgränssnittet. Enda sättet är att stänga av o sätta på 4GR igen.

Håller tummarna för nya mjukvaran.

I hear you, men var det med eller utan WLAN igång? Har du provat utan? Det är sånt jag vill nu veta.

Tack, och Gott Nytt Jahr!

OK, tack. Då vet jag vilket modem ska testas ikväll.

Yes, det kan vi ordna.

Tack

Erland,

Om loggfilen kunde visa problemet, tror du inte att vi skulle ha löst det än?

Det går att ta fram logg från dem, jag har skickat flera till dovado

Hur gjorde du det? Vore klart intressant att veta.

Ska bli jätteskoj att se vad den nya firmwaren innehåller.

Har själv ett huwaei e372 modem från tre, och är väldigt intresserad av att få upp stabiliteten på detta.

Vill passa på och tacka Dovado och främst då Sam för att du och ni lyssnar på kunderna, kommunicerar med oss och försöker lösa problemen. Har sällan skådat så bra lyhördhet.
Kalas!

Inget nytt om ny FW till 4GR? Trodde den skulle komma precis efter nyår..
Det finns ngt sätt att ta ut logg, jag har bara inte hunnit, eftersom jag varit ute o rest. Dessutom så nedgraderade jag mitt USB modem till E220 efter att mitt E372 modem var tvunget att skickas på service till 3 (ingen höjdar support direkt på 3, skulle lämna in modem i 2 veckor utan att få ett nytt lånemodem, sådan tur var så hade jag mitt gamla E220 kvar). Har precis fått tillbaka ett nytt E372 modem, men ville uppdatera FW på 4GR innan jag på nytt gav mig på det här. Så om ni har ngn förväntad release datum för ny SW till 4GR hade det varit kanon om ni kunnat ge några indikationer. Har inte sett samma problem med E220 som jag hade med E372.. har dock inte kört lika mycket på det (några omstarter blir det iofs). Japp jag kör med WLAN aktiverat. (Router på ovanvåning o jag är oftast med dator på nedanvåning så det blir en lååång sladd om jag ska slå av WLAN, lite därför jag har en WLAN router jue )

Tacksam för svar.
/Kalle

Vilket månadsskifte? Januari/februari?

Japp...Jag väntar också ivrigt på den. Så förhoppningsvis dyker den upp inom 1 vecka