Teltonika RUT500

steg ett, har du rätt APN ?

från deras pdf

   HSUPA/HSDPA/UMTS (RUT500)
850/900/1900/2100 MHz
Power Class 3 (0.25 W, 24 dBm) for UMTS
UMTS mode: 384 Kbps DL/384 Kbps UL
HSDPA mode: 14.4 Mbps (Cat 10) downlink speed
HSUPA mode: 5.76 Mbps (Cat 6) uplink speed
3dBi antenna

   GSM/GPRS/EDGE (RUT500)
850/900/1800/1900 MHz
Power Class 4 (2 W, 33 dBm) for GSM/GPRS 850/900 MHz bands
Power Class 1 (1 W, 30 dBm) for GSM/GPRS 1800/1900 Mhz bands
Power Class E2 (0.5 W, 27 dBm) for EDGE 850/900 MHz bands
Power Class E2 (0.4 W, 26 dBm) for EDGE 1800/1900 MHz bands
GSM: 14.4 Kbps DL/14.4 Kbps UL 6
GPRS: 85.6 Kbps DL/42.8 Kbps UL (class 10)
EDGE: 236.8 Kbps DL/118.4 Kbps UL (class 10)

den andra är en 4g router, med fallback till 3g och 2g,

den italienska är en 3g router, det var poängen med spec samt vad den klarar, som baseline för vidare chatt. det är anledningen då du valt en ovanlig produkt.

när du körde den andra, fick du då inte 4g anslutning med den?

vad får du för antennsignal med denna kontra den andra?
speca även vilken typ av signal som rapporteras då det filera olika.
om det inte står vilken typ så betyder värdet inget då man ej kan använda det som referens.

åk till annan plats och prova den, kan vara tres mast som inte ger mer på 3g.
vissa/många ställen har tre fortfarande 0,38mbit som max hastighet osv.

åk en bit bort, mot någon större ort, och prova "modemet" där, för att utesluta att det inte är mast - modem relaterat.

men det förefaller vara modem relaterat,
sedan blir 14.4mbit 1.8mbyte/sekunden som är den teoretiska maxhastigheten för den.

är du uppkopplad mot den via wifi eller tp-kabel?  provat med kabel anslutning?

jag tror den inte presterar bättre hastighet, för att veta, annan plats/mast som jag skrev.
annars kontakta säljaren, be dom bevisa på plats med ditt sim att den klarar mer.