daniel12345 skrev:Besökte den lastbil som Tele 2 ställt upp utanför Ica Maxi i Umeå i helgen. Där frågade jag när det skulle uppgraderas till 4g där jag bor. Säljaren försäkrade mig att det redan var uppgraderat. Han visade mig täckningskartan där 4g "upp till 25" täckte området där jag bor och långt långt i en omkrets runt.
Jag gick därifrån med en router och ett 4g-abonnemang. Tror ni det är någon 4g-täckning? Svar nej!
Kartan på tele2.se visar fortfarande samma fina täckning. (det gäller området kring Täfteå utanför Umeå)
Jag ringer till kundtjänst. Han där säger att "nej, det är alldeles för långt till en 4g-sändare". Ok... varför visar då kartan att det är täckning? Då bryts samtalet. Lägligt. Jag ringer igen. 40 minuters väntetid. Ger upp efter en halvtimma då ingenting hänt med kötiden och prövar chatten.
Killen i chatten säger att det ska vara täckning där jag bor och att jag får pröva kundtjänst via telefon om jag har ytterligare frågor.
Den enda slutsats jag kan dra av detta är att Tele 2 medvetet ljuger med den täckningskarta de har på www.tele2.se och att säljarna som åker runt i tele2-trailern, samt de som sitter i chatten använder just denna felaktiga karta. När man så ringer och ska klaga så har de en annan karta och säger att "nej, det finns ingen täckning".
Har någon här någon alternativ förklaring - annan än att Tele 2 ljuger och luras - eller någon annan kommentar?
/Daniel
4G upp till 25 Mbit??? Låter ju som turbo3G+....
Kollar man på telias 4G så anger dom antingen 80 eller 40 Mbit. Låter otroligt om Tele 2 skulle erbjuda 25 Mbit 4G.
Då det har uppgraderats en massa basar för 3G Tele2/Telia i Uppsala senaste 3 veckorna, är det nån där som upplever att det funkar bättre i tex hastighet?
