1 Tråd av helskarm Senaste redigerad av helskarm (2011-07-04 09:00:49)

  • helskarm
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2011-07-04
  • Inlägg: 4

Tråd: Problem: Dovado 4GR version 5.05 och Bredbandsbolaget 4G

Hej,

Forsoker fa igang min Dovado 4GR router med Bredbandsbolaget 4G modem, men det funkar daligt.

Har foljt alla installationsguider, men routern (som har uppdaterade versionen av firmware) kopplar bara upp natverket utan att ge datorerna (2st anslutna via sladd) tillgang till internet.

APN som jag anvander ar internet.telenor.se, samma som anvands vid uppkopling med  programvaran fran Bredbandsbolaget. Modemet som ar ett Huawei E398 funkar perfekt da det kopplas in direkt till datorn. Routern har en fin plats i fonstret har, men trots detta sa klagar routern over svag signal trots att signalstyrkan ar ca. 70% eller hogre.

OBS: Modemet/routern funkar ibland och kopplar sedan ner och kan sedan fa timmar att fa igang det igen....

Nagon installning som jag kanske missar eller nagot annat satt jag kan felsoka problemet pa?

Tacksam for alla svar jag kan fa!

/ Mikael

2 Svar av Sam

  • Sam
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2007-09-27
  • Inlägg: 4,187

Sv: Problem: Dovado 4GR version 5.05 och Bredbandsbolaget 4G

Använder du USB kabel mellan routern och modemet? Du behöver en DISTANS på minst 50cm mellan dessa två. Det står så på http://www.dovado.com/4G

Tack

3 Svar av helskarm

  • helskarm
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2011-07-04
  • Inlägg: 4

Sv: Problem: Dovado 4GR version 5.05 och Bredbandsbolaget 4G

Hej Sam,

Tack for snabbt svar.

Provade med en USB-sladd som du foreslog, men tyvarr ingen skillnad, tappade signalstyrkan nerat nagot bara till 54% (3G) och connection status star pa Disconnected (Reconnecting). Maste man vanta en lang stund innan det kopplar upp efter att ha anvant modemet i datorn?

Nagot annat som man kan gora?

Har ocksa ett Dovado 3GS med uppdaterad firmware har, samma problem med det tyvarr.

/ Mikael

4 Svar av Sam

  • Sam
  • LTE
  • Offline
  • Registrerad: 2007-09-27
  • Inlägg: 4,187

Sv: Problem: Dovado 4GR version 5.05 och Bredbandsbolaget 4G

Vänta vänta vänta vänta lite..........

Vad får du med modem direkt in i datorn? Är det 3G eller 4G?

Om det är 4G, försök att låsa din router till 4G (MODEM->MODEM SETTINGS sidan, sedan välj "4G only", Save & Restart).

5 Svar av helskarm

  • helskarm
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2011-07-04
  • Inlägg: 4

Sv: Problem: Dovado 4GR version 5.05 och Bredbandsbolaget 4G

Hej igen,

Hur lang tid ska man vanta? smile

Har DC-HSPA+ direkt in i datorn med Telenor SE som operator, varierar ibland till 4G, datorn star langre fran fonstret har sa samre mottagning gissar jag.

Ska jag prova att lasa till 4G iaf?

/ Mikael

6 Svar av helskarm

  • helskarm
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2011-07-04
  • Inlägg: 4

Sv: Problem: Dovado 4GR version 5.05 och Bredbandsbolaget 4G

Hej igen,

Efter att ha provat att koppla upp med 4G only sa far jag 100% connection (ar det mojligt?).

Valjer jag att ansluta med 3G only sa far jag "No service" pa connection, det funkar daremot att kora med 3G only da modemet sitter direkt i datorn.

Har avaktiverat "modem on/off switch", har pin koden ifylld, men ar borttagen fran modemet/simkortet (har aven provat att ta bort simkoden fran routern). En sak som ar konstig ar att nar modemet ar kopplat till routern sa ar det iskallt, medan nar det ar kopplat till datorn eller till routern nar det funkar ar valdigt varmt, kanske inte betyder ngt, men kanske betyder att det inte anvands av routern pa nagot satt? Har latit modemet och routern sta och "ladd" ostaort i over en timme utan nagot resultat. Har provat med 2 olika USB-sladdar pa ca. 1 meter vardera.

Bifogar all data jag tror kan vara viktig har nedan och hoppas att nagon kan se vad felet ar, behovs nagot mer sa sag garna till!

/ Mikael

Product Info

Product Name:    Dovado 4GR
Serial Number:    16a6141344
Product Number:    629110327020-7
LAN MAC-address:    00:16:A6:14:13:44
WAN MAC-address:    00:16:A6:14:13:49
Product Revision:    1.0
Reported Download Status:   
USB Modem:    Huawei CDC
Firmware Revision:    5.0.5.4122 official
Firmware build date:    2011-06-17T08:35:24Z


Med 3G only

Modem Status

Status
Connection Status:DISCONNECTED (RECONNECTING)
Signal Strength:No Service
DHCP Lease Time:-
IMEI Number:35525804007xxxx
SIM IMSI:24008073402xxxx (Telenor Sweden)
Modem internal model:E398
Modem firmware:11.209.03.01.422

Troubleshooting
Low signal strength!
Your signal strength is very low. Try to relocate your router to a place with better reception.


Enable troubleshooting - Enable troubleshooting when using modem


Med 4G only -

Modem Status

Status
Connection Status: DISCONNECTED
Signal Strength: 100 % (4G)
DHCP Lease Time:-
IMEI Number:35525804007xxxx
SIM IMSI:24008073402xxxx (Telenor Sweden)
Modem internal model:E398
Modem firmware:11.209.03.01.422

Troubleshooting
Low signal strength!
Your signal strength is very low. Try to relocate your router to a place with better reception.

Unknown error
We are unable to resolve why you cannot connect to the Internet. Please check the following:
Access Point Name
USB-modem reception
PIN code
Modem supported
Balance if on a prepaid subscription
Temporary operator malfunction

Modem status med 4G only efter att man tryckt pa connect (kopplar inte upp automatiskt)

Modem Status

Status
Connection Status:DISCONNECTED (RECONNECTING)
Signal Strength:83 % (4G)
DHCP Lease Time:-
IMEI Number:35525804007xxxx
SIM IMSI:2400807340xxxx (Telenor Sweden)
Modem internal model:E398
Modem firmware:11.209.03.01.422

Sa 83% i signal i borjan men gick sedan upp till 100%.

Troubleshooting
Low signal strength!
Your signal strength is very low. Try to relocate your router to a place with better reception.

Unknown error
We are unable to resolve why you cannot connect to the Internet. Please check the following:
Access Point Name
USB-modem reception
PIN code
Modem supported
Balance if on a prepaid subscription
Temporary operator malfunction

7 Svar av hittepa

  • hittepa
  • Gäst

Sv: Problem: Dovado 4GR version 5.05 och Bredbandsbolaget 4G

Vart finner jag routerns IMEI? Är det serial number under "Home"?