torrent? (Sida 2 av 5)

Jag fick onda aningar redan i butiken när personalen började knorra då jag ångrat mitt köp av abonnemang och i stället ville köpa modemet till min mobila bredbandstjänst hos Telenor.
"œJaha, ok, ajajaj, suck" Med ett teatraliskt manér lyckades man påskina vikten av ett problem av magnitud.

Tiden som sådan var inte vad som framkallade känslan, utan mer bemötandet med gestuikulativa protester och den påtagliga känslan att som kund stå långt från fokus.

När jag på kvällen (efter X timmars olika inställningar i brandväggen etc.) började förstå att något inte riktigt stod rätt till, började jag kika runt på nätet och blev ganska snabbt modfälld.

Med en hastighet på 4,5 Mb/s hos bredbandskollen ges inget skäl för fjuttiga 30 Kb/s i download i Utorrent.
Jag ändrade inställningarna under "œantal anslutningar" i Utorrent, ett tips på ett forum.
Då stängdes uppkopplingen ned helt och en bisarr lek började där jag, enträget, anslöt bara för att envist kopplas ned. När windows påkallade sin uppmärksamhet om att få påbörja sina uppdateringar hostade Utorrents till och började köra normal nedladdning dvs. 600-700 Kb/s.

Efter ett febrilt tryckande stängdes inte anslutningen ned längre och uppkopplingen var stabil och torrenten laddade färdigt.

I morse var det samma visa igen, no go. Hade torrents haft läppar skulle dom vara lika blå som Telenors signum.

Efter att läst om Rickard Falkvinges framgång i sin kontakt med Telenor kände jag faktiskt en ljusning. Kanske spelade "œpolitisk vikt" ändå ingen roll i sammanhanget trots allt. Lite naiv får man vara

Jag började skissa på ett upplägg och kontaktade teknisk support på Telenor. Här gav man med sig, i den mån att man kände sig tvungen att konsultera sin chef efter "œsupport Cecilias" utlägg om hur "œdet går ju bra att surfa" .
Jag kände mig nödgad att beskriva hur jag kände mig lurad då jag inte fritt kunde disponera min bredbandstjänst som det passar mig.

På indirekta trevande frågor om Telenor ströp tjänsten var svaren oftast svävande i bemärkelsen "œjo, "œja". På den direkta frågan nekade man kategoriskt. Kudoz!

Efter att tekniksupporten kopplat mig vidare till kundtjänst (!) uppdagades samma svävade svar och vad jag uppfattade som ett slags subtilt medkännande. Killen här var dock betydligt mer "œmaskinell" i sin framtoning och monotona artighet. Varje gång jag beskrev problematiken (som jag ofta tillfrågades upprepa), så var svaren hela tiden återkommande floskler om hur uppkopplingen påverkas av en rad faktorer, samtliga varav jag var fullt medvetna om, och varav inga hade med min situation att göra.

Jag kan krasst konstatera att jag blev bemött med en obeveklig inställning.
Man förnekade all kännedom om någon sk." throttling", strypning eller dylikt.

Nu sitter jag här med en bruten förpackning och 800 kronor fattigare.
Jag är något luttrad, men dock samtidigt glad att jag handlade på min instinkt att inte binda mig i 18 månader. Med största sannolikhet är personalen i butiken medveten om omständigheterna. Naturligtvis även kundtjänst och teknisk support, av deras jargong att döma.

Kanske är det idag en lyx att kunna göra ett ställningstagande i sin arbetssituation? Troligtvis snarare än möjligtvis.

Jag undrar hur det känns att kränga en produkt som marknadsför sig med svulstiga utlovanden om att surfa utan tak, hur mycket man vill, bara för att rycka fibermattan under fötterna på konsumenterna som vill använda fildelning, eller "streama" med för den delen.
Mig veterligen fanns inte det med i det finstilta.

Vilken mina.
Ingen heder till Telenor!   

INTRESSANT! Telenor hävdar att jag är ensam om just detta problem! Ha, ha... Anders, ta gärna reda på ditt support/ärendenr så kan jag vidarebefodra det till den personen jag pratar med i nästa vecka (dom har lovat att återkomma på måndag med status på ärendet).

Dessutom verkar det som att Telenor gör nåt skit med olika trafiktyper (förutom torrents, som jag dock får bra speed med om jag kör krypterat genom VPN-tunnel... He, he...). Jag har nämligen problem med att min IP-telefoni bryts lite då och då efter ganska exakt 30 sekunder... Jag kör IP-telefonin med en SNOM M3 som jag kör genom Dovado 3GN routern med Telenor 3G som operatör.

Har lust att säga fula ord på finska just nu...

Njae, i mitt fall med IP-telefonin så är ju min SNOM M3 basstation direkt kopplad mot Dovado 3GN routern så jag kan inte få IP-telefonin att gå via krypterad tunnel. Kan ju i och för sig skaffa en router som stödjer t ex VPN-tunnlar och bl a QoS men jag e så nöjd med min Dovado 3GN så jag ser ingen annan router som skulle klara av att ersätta den...

Yepp,  med torrenter så får jag runt 200-300kB/s när jag kör via VPN-tunnel men som mest 10-15kB/s när jag kör som vanligt... Så Telenor gör definitivt något med trafiken...

Kör jag via deras statiska APN static.telenor.se så funkar det bra utan att köra genom VPN-tunnel men Telenor har strul med hastigheten på static-tjänsten sen några veckor... :-(

Yepp det funkar bra men jag behöver ju tjänsten static.telenor.se istället för internet.telenor.se (pga av att jag behöver komma åt mina IP-kameror utifrån) samt att min IP-telefoni kopplar ned ganska exakt efter 30 sekunder under pågående samtal... + att det ibland är etremt svårt för motparten att höra vad jag säger (varannat ord försvinner) medan jag själv hör motparten hur bra som helst...

Jag vet inte om detta eventuellt beror på att man med Telenor bara får runt 0.3-0.4 MBit/s i upload men IP-telefoni behöver väl inte så mycket i uphastighet? Å andra sidan har jag prövat med både Tele2 och Tre som ju har runt 1Mbit/s eller mer i upload och jag får samma problem där med att motparten upplever det som att var och varannat ord försvinner... :-(

Man får kämpa vidare med att tjata på operatörerna...

Jag vill ju helst slippa betala 30 000 kr (!!) till Felia för att få villan ansluten till det fasta nätet... (skulle ju vara gött att få det dock eftersom det ligger en 100Mbit-fiber precis vid tomtgränsen... )

He, he... Kör redan www.anonine.se...

Problemet är att jag inte kan köra min IP-telefoni genom den eftersom jag inte på en Dovado 3GN inte kan konfa att ALL min trafik genom 3G dongeln ansluten till Dovadon skall gå igenom en VPN-tunnel... Fast det kanske kommer sånt snart... Samir?

mitt tips var mer riktat åt Telenope,

ang vpn client i 3GN så kan jag säga att det inte finns på kartan inom när tid.

mvh
mathias

Yepp, men jag e tyvärr inte något Linux-freak så jag skulle nog bli hyfsat ledsen över att få det att funka...

Men kom ju precis på att jag fick hem en Bubba Two-server. Borde i så fall kunna gå att göra det du beskriver på själva Bubba-servern?

Hmmm det konstiga är att om jag samtidigt som jag ringer kör torrenttrafik genom VPN-tunnel så verkar det som att problemen med IP-telefonin minskar?! Helt absurt eftersom det då egentligen borde bli problem med det högre bandbreddsutnyttjandet...

Vill ha lite hjälp av "några" som vill testa och jämföra detta.
Hur alla operatörer stryper trafiken och testa och ta fram lite statistik och fakta.

Bakar ihop en liten papper med ett par möjliga test och möjligen hur de skall genomföras. Så vill gärna ha lite medlemmar som vill göra detta med mig. Skicka ett PM till mig så kan vi säkert utforma någon form av test och skriva lite om detta.

Hade problem med att torrents låg i 10-30kb/s så skaffade anonine för 40kr/månaden. Nu ligger ja i 500-750kb/s.